极越售后（hòu）服务有（yǒu）序推进：定金退款、维保服务及用户权益保障已全面展开

本站一月一三日消息，日前，极越汽车在（zài）获得百度和（hé）吉利的（de）大（dà）力支持下（xià），宣布本周将启动针对（duì）已支付意向金或定金但尚未提车且符合退款条件的（de）用户的（de）退款工作，并将在（zài）本周发布具体的（de）退款操作说（shuō）明。

同时（shí），极越汽车正在（zài）逐步恢复售后（hòu）维保服务，上（shàng）周已完成一五辆车的（de）维保和（hé）交付，目前正在（zài）积极筹备剩余车辆维修所需的（de）零部件供应，并全力保障春节前基础零部件的（de）供应。

尽管春节假期临近，物流、终端服务提供方和（hé）天（tiān）气等不（bù）可（kě）控因素可（kě）能（néng）会（huì）影响服务时（shí）效，但极越汽车承诺将全力保障用户的（de）质保权益。

此外，极越汽车将重启与第三方签署的（de）充电协议，并自（zì）一月二0日起允许用户在（zài）极氪品牌的（de）充电桩上（shàng）使用积分充电权益。

充电桩安装服务也（yě）将于（yú）下（xià）周启动，但同样可（kě）能（néng）受到（）春节假期影响而（ér）出（chū）现服务延迟。

目前，智能（néng）驾驶、高精定位和（hé）地（dì）图服务功能（néng）保持正常且稳定，有（yǒu）专门团队持续提供保障。

为（wéi / wèi）了提供持续、优质的（de）售后（hòu）维保服务，极越已成立专门的（de）售后（hòu）维保及用户沟通工作组，截至一月一0日，已有（yǒu）七一名工作人（rén）员到（）岗，团队规模正在（zài）持续增加中（zhōng）。