在(zài)浙江,越来(lái)越多的(de)警察因为(wéi / wèi)贴心服务和(hé)独特个(gè)性受到()网民喜爱 守护,在(zài)网上(shàng)在(zài)人(rén)间
这(zhè)个(gè)冬天(tiān),“刑警秦川”火遍大(dà)江南北。因与穷凶极恶的(de)罪犯对(duì)峙时(shí)果敢决绝,秦川多次喜提热搜,成为(wéi / wèi)二0二四年(nián)度最火的(de)“网红警察”。
事(shì)实上(shàng),越来(lái)越多的(de)“网红警察”出(chū)现在(zài)我(wǒ)们(men)面前。从微博普法警官“江宁婆婆”到()“四平警事(shì)”董叔董政、“庐州老交”周力……他(tā)们(men)亲民、专业,以(yǐ)各自(zì)的(de)风格特色,获得网民关注。
正如“一千个(gè)读者眼中(zhōng),有(yǒu)一千个(gè)哈姆雷特”,每个(gè)人(rén)喜爱的(de)警察也(yě)各不(bù)相同。一代代“网红警察”涌现的(de)今天(tiān),我(wǒ)们(men)不(bù)禁要(yào)问:他(tā)们(men)为(wéi / wèi)什么会(huì)火?在(zài)他(tā)们(men)背后(hòu),大(dà)家(jiā)想看到()怎样的(de)人(rén)民警察?
今年(nián)一月一0日是( shì)第五个(gè)“中(zhōng)国(guó)人(rén)民警察节”。我(wǒ)们(men)走近“网红警察”,探寻他(tā)们(men)的(de)N种打开方式。
跳出(chū)“自(zì)嗨”
讲述不(bù)为(wéi / wèi)人(rén)知的(de)故事(shì)
“原来(lái)你(nǐ)是( shì)这(zhè)样的(de)警察!”
宁波市公安局里,随处可(kě)见“小欣漫画”的(de)痕迹。表情各异的(de)卡通人(rén)物,展现不(bù)同的(de)民警形象和(hé)警察工作的(de)酸甜苦辣。
在(zài)全国(guó)警界,“小欣漫画”的(de)名字为(wéi / wèi)许多人(rén)熟知。它的(de)创作者,正是( shì)辅警管理支队队伍管理大(dà)队民警沈欣。
从二0一0年(nián)注册账号,到()全网拥有(yǒu)一六0多万粉丝……作为(wéi / wèi)“初代网红”,沈欣在(zài)“网红”的(de)路上(shàng)已小有(yǒu)心得。
脱离传统的(de)“说(shuō)教”形式,他(tā)结合时(shí)事(shì)热点、网络热梗、警务普法进行(xíng)创作,并明确自(zì)己的(de)定位——用漫画的(de)形式跟民警做伙伴、跟群众交朋友。
在(zài)《千万不(bù)要(yào)偷看他(tā)们(men)的(de)手机》一文中(zhōng),他(tā)通过(guò)凌晨四时(shí)的(de)闹钟、九0多条未读信息、满满当当的(de)日程表、添加枸杞的(de)购物车、“怎么防脱发”的(de)搜索历史和(hé)聚餐时(shí)放鸽子(zǐ)的(de)聊天(tiān)记录,生(nián)动鲜活地(dì)展现繁忙的(de)警察生(nián)活平常。
为(wéi / wèi)什么受欢迎?沈欣觉得,这(zhè)是( shì)源于(yú)老百姓对(duì)警察这(zhè)一群体的(de)好(hao)奇与喜爱。“很多民警和(hé)警属能(néng)找到()共鸣,很多老百姓也(yě)能(néng)了解到()真实的(de)警察生(nián)活。”
一次,沈欣在(zài)后(hòu)台收到()一条留言:一名中(zhōng)学生(nián)在(zài)长期关注“小欣漫画”后(hòu),逐渐爱上(shàng)警察这(zhè)个(gè)职业。于(yú)是( shì),他(tā)向沈欣讲述自(zì)己的(de)愿望:以(yǐ)后(hòu)也(yě)想成为(wéi / wèi)一名警察。
“能(néng)影响下(xià)一代人(rén),也(yě)是( shì)一件很欣慰的(de)事(shì)。”沈欣说(shuō)。
眼下(xià),“出(chū)圈”方式都在(zài)推陈出(chū)新。《守护解放西》等作品相继爆火,不(bù)仅采访民警出(chū)任务时(shí)的(de)各种状况,还会(huì)展现他(tā)们(men)真情流露的(de)一面:处理报警人(rén)的(de)家(jiā)务事(shì)时(shí),民警也(yě)会(huì)感到()头疼;遇到()太过(guò)另类的(de)嫌疑人(rén),也(yě)会(huì)在(zài)审讯中(zhōng)努力憋笑。当然,也(yě)有(yǒu)帅气的(de)特警和(hé)片警在(zài)纪录片中(zhōng)被网友熟知,甚至到()现场求偶遇。
成为(wéi / wèi)“网红”的(de)台前幕后(hòu),民警们(men)试图用当下(xià)流行(xíng)的(de)方式,走进人(rén)们(men)心中(zhōng)。
全力守护
做群众的(de)贴心人(rén)
“火”了近一0年(nián),温州市公安局出(chū)入境管理局民警欧阳超,早已习惯“网红”的(de)身份。早期,凭借“咆哮哥”形象,他(tā)斩获无数粉丝。
然而(ér),正如一枚硬币的(de)两面性,“出(chū)圈”带来(lái)较高辨识度与知名度时(shí),他(tā)也(yě)面临新考验:在(zài)出(chū)入境的(de)岗位上(shàng),如何用自(zì)身优势,做好(hao)群众的(de)贴心人(rén)。
作为(wéi / wèi)同事(shì)们(men)公认的(de)实务警务英语大(dà)咖,他(tā)利用业余时(shí)间,制作大(dà)量普法宣传短视频。比如针对(duì)外国(guó)人(rén)反映入境签证经常遇到()的(de)问题,他(tā)就(jiù)用全英文脱口秀形式制作“O Sir in China”普法系列短视频,提醒大(dà)家(jiā)注意常见“踩坑点”。
他(tā)还加入八0九0宣讲团,用“抓狂”“咆哮”的(de)表达方式,做好(hao)反诈宣传,与万千民警一同织密百姓心中(zhōng)的(de)安全防线。“通过(guò)脱口秀的(de)形式,就(jiù)能(néng)让原本枯燥、严肃的(de)警务宣传,更易被广泛接受。”他(tā)说(shuō)。
和(hé)平年(nián)代,公安队伍是( shì)一支牺牲最多、奉献最大(dà)的(de)队伍。他(tā)们(men)在(zài)关键时(shí)刻挺身而(ér)出(chū)、在(zài)危难之(zhī)际冲锋陷阵的(de)身影充满感染力,也(yě)更容易获得关注和(hé)认同。
几天(tiān)前,杭州紫阳派出(chū)所民警李秀珅和(hé)辅警邵平,帮助完成外卖配送任务的(de)视频火上(shàng)热搜。外卖小哥路边晕倒,眼看着订单即将超时(shí),邵平主动承担起送外卖的(de)任务。“外卖交给我(wǒ)们(men),一定送到()!”暖心的(de)话语,让小哥悬着的(de)心放了下(xià)来(lái)。
对(duì)于(yú)浙江数以(yǐ)万计的(de)人(rén)民警察而(ér)言,他(tā)们(men)的(de)光辉不(bù)局限于(yú)偶尔闪耀于(yú)网络的(de)瞬间,更多的(de)是( shì)体现在(zài)无数个(gè)平凡的(de)日子(zǐ)里那(nà)份坚定不(bù)移的(de)守护。一个(gè)个(gè)生(nián)动的(de)小故事(shì),伴随着人(rén)民警察质朴无华的(de)语言、始终如一的(de)为(wéi / wèi)民情怀,深深地(dì)触动人(rén)们(men)的(de)心弦。
他(tā)们(men),为(wéi / wèi)人(rén)们(men)带来(lái)安全与信赖。
服务群众
流量的(de)密码是( shì)民心
据统计,自(zì)二0一二年(nián)开设第一个(gè)政务新媒体账号以(yǐ)来(lái),浙江公安已打造全平台账号三八四个(gè),粉丝量达一.五亿。其中(zhōng),百万量级头部账号,更是( shì)达到()四六个(gè)。
浙江公安,为(wéi / wèi)何频频出(chū)圈?“群众需求,就(jiù)是( shì)最好(hao)的(de)流量密码。”省公安厅相关负责人(rén)说(shuō),流量的(de)背后(hòu),是( shì)要(yào)真正把实事(shì)办到()群众心坎上(shàng),也(yě)是( shì)全心全意为(wéi / wèi)人(rén)民服务的(de)初心。
今年(nián)五五岁的(de)绍兴嵊州寻亲民警商朝阳,还是( shì)社交平台的(de)新人(rén)。二0二三年(nián)初,他(tā)的(de)账号在(zài)短视频平台上(shàng)开张。仅仅一年(nián)多的(de)时(shí)间,账号就(jiù)已拥有(yǒu)四八万粉丝。将近二000条视频,获赞超千万,播放量更超六亿次。
为(wéi / wèi)什么这(zhè)么受欢迎?答案藏在(zài)视频里。他(tā)将寻亲成功案例和(hé)平常工作点滴拍成短视频,帮助全国(guó)各地(dì)的(de)群众寻找失散的(de)亲人(rén)。
打开商朝阳的(de)账号后(hòu)台,留言一条条弹出(chū),既有(yǒu)在(zài)线上(shàng)向他(tā)求助的(de),也(yě)有(yǒu)帮助他(tā)寻找线索的(de)……他(tā)粗略估计,平均每天(tiān)收到()一00余条私信。
令他(tā)印象很深的(de),是( shì)去(qù)年(nián)四月的(de)一条私信:找爸爸妈妈,六岁。
原来(lái),这(zhè)位寻亲者马女士是( shì)一名来(lái)自(zì)河北保定的(de)听障人(rén)士,六岁时(shí)走失,一直想找到()自(zì)己的(de)亲生(nián)父母和(hé)妹妹,却苦于(yú)没有(yǒu)途径。在(zài)短视频平台上(shàng)看到()商朝阳帮助好(hao)多人(rén)寻亲成功,于(yú)是( shì)向他(tā)发出(chū)请求。
在(zài)线上(shàng)沟通并收到()血样后(hòu),商朝阳一边联系当地(dì)警方,一边进行(xíng)DNA比对(duì)。几个(gè)月后(hòu),血缘关系确认。随后(hòu)就(jiù)是( shì)联系双方、确定团圆时(shí)间。时(shí)隔四二年(nián),当一家(jiā)人(rén)相拥而(ér)泣时(shí),商朝阳的(de)眼眶也(yě)湿润了。
网红效应为(wéi / wèi)民警提供宣传渠道(dào),也(yě)以(yǐ)另一种方式践行(xíng)着人(rén)民警察的(de)宗旨——全心全意为(wéi / wèi)人(rén)民服务。不(bù)论是( shì)民警的(de)个(gè)人(rén)账号,还是( shì)官微官号,最终都成为(wéi / wèi)为(wéi / wèi)群众答疑解惑、提供帮助的(de)平台。人(rén)们(men)通过(guò)它们(men),了解情况、反映问题、提供线索。警民的(de)“双向奔赴”,为(wéi / wèi)公安工作打开更广阔的(de)视野。
近年(nián)来(lái),浙江公安通过(guò)全员人(rén)才队伍建设,打造了一批“网红警察”、亲民警察等老百姓身边的(de)典型。作为(wéi / wèi)群众与基层警务工作之(zhī)间的(de)桥梁,他(tā)们(men)收获广大(dà)人(rén)民群众的(de)认可(kě),也(yě)极大(dà)拉近警民之(zhī)间的(de)关系,提升公安机关的(de)新质战斗力。
因为(wéi / wèi)和(hé)短视频平台朝夕相处,商朝阳的(de)妻子(zǐ)曾经打趣道(dào),“你(nǐ)要(yào)么以(yǐ)后(hòu)就(jiù)跟着它过(guò)吧”。而(ér)对(duì)于(yú)商朝阳来(lái)说(shuō),他(tā)只不(bù)过(guò)是( shì)希望能(néng)够帮到()更多的(de)人(rén),做更多好(hao)事(shì)情。
这(zhè)是( shì)他(tā)未曾改变的(de)初心,也(yě)是( shì)众多“网红警察”的(de)初心。
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