与时（shí）间赛跑，为（wéi / wèi）生（nián）命接力 山航成功保障人（rén）体捐献活体器官紧急运输任务

一月九日，山航成功保障了一项特殊而（ér）紧急的（de）任务——协助旅客运输人（rén）体捐献活体器官，紧急赶至上（shàng）海市某医院救助配型成功患者。此次任务不（bù）仅是（ shì）对（duì）山航应急处理能（néng）力的（de）全面检验，更是（ shì）山航积极履行（xíng）社会（huì）责任、关爱生（nián）命的（de）实际行（xíng）动。

一月九日下（xià）午五：二五，山航客户服务中（zhōng）心国（guó）内客服队坐席员王爱文接通了一通特殊来（lái）电，旅客表示将携带一例人（rén）体捐献活体器官前往上（shàng）海，希望为（wéi / wèi）配型成功的（de）患者争取宝贵时（shí）间。王爱文深知人（rén）体捐献活体器官保障责任重大（dà），马上（shàng）与旅客确认相关材料，在（zài）确认旅客材料齐全无误后（hòu），立即填写《人（rén）体捐献器官运输初始信息报告单》，并迅速转发给了商务委员会（huì）AOC坐席工作人（rén）员。

一七:三五，地（dì）面服务部值机单元在（zài）接到（）地（dì）面服务部AOC坐席工作人（rén）员通知后（hòu），第一时（shí）间迅速响应，立即启动应急预案。

为（wéi / wèi）确保人（rén）体捐献活体器官能（néng）够顺利、及时（shí）地（dì）送达目的（de）地（dì），地（dì）面服务部值机单元高度重视，迅速组织相关部门协同保障。从航班安排、地（dì）面保障到（）机上（shàng）服务，每一个（gè）环节都经过（guò）了精心策划和（hé）周密部署，不（bù）仅为（wéi / wèi）人（rén）体捐献活体器官运输提供了专属通道（dào），还安排了专人（rén）全程陪同，确保整个（gè）运输过（guò）程顺畅无阻。 医务人（rén）员于（yú）一八：三0分抵达一四号值班主任柜台，值班主任李宁迅速安排孟颖及实习生（nián）宋梦迪协助医务人（rén）员办理手续，在（zài）办理相关手续的（de）过（guò）程中（zhōng），地（dì）面服务部与相关部门密切配合，高效完成了所有（yǒu）审批工作，为（wéi / wèi）人（rén）体捐献活体器官的（de）及时（shí）运输争取了宝贵的（de）时（shí）间。同时（shí）提前联系安检部门，确保医务人（rén）员和（hé）人（rén）体捐献活体器官在（zài）一八:三0顺利、快速地（dì）通过（guò）安检。

经过（guò）山航全体工作人（rén）员的（de）共同努力，承载着等待救助患者生（nián）命和（hé）希望的（de）SC一一六五航班提前二二分钟在（zài）上（shàng）海虹桥机场落地（dì），人（rén）体捐献活体器官在（zài）预定时（shí）间内安全、完好（hao）地（dì）顺利送达。（通讯员：孟颖、于（yú）新媛、孙征）