药安堂智慧中（zhōng）医开启数智化中（zhōng）医馆新模式

【编者按】　　药安堂智慧中（zhōng）医馆堂训。　　药安堂创始人（rén）严桂华解释药安堂名字的（de）由来（lái）。　　严桂华在（zài）武汉中（zhōng）医药高质量发展论坛上（shàng）作主旨演讲。　　药安堂...

　　药安堂智慧中（zhōng）医馆堂训。

　　药安堂创始人（rén）严桂华解释“药安堂”名字的（de）由来（lái）。

　　严桂华在（zài）武汉中（zhōng）医药高质量发展论坛上（shàng）作主旨演讲。

　　药安堂智慧中（zhōng）医馆进行（xíng）义诊。

　　药安堂举办的（de）第二届收徒拜师仪式。

　　药安堂智慧中（zhōng）医馆参加二0二四年（nián）武汉市中（zhōng）医药文化宣传周活动。

将传承数千年（nián）的（de）中（zhōng）医与数字化AI智慧医疗相结合，让偏远地（dì）区医疗资源匮乏的（de）患者能（néng）方便快捷地（dì）享受无差别的（de）高端中（zhōng）医全病程服务；应用“八繁九制”的（de）传统技艺，通过（guò）多达一七道（dào）工艺，将药力浓缩到（）丸散膏汤中（zhōng），真正做到（）一人（rén）一方，确保疗效……在（zài）武汉市武昌区武珞路，有（yǒu）这（zhè）样一家（jiā）独特的（de）中（zhōng）医门诊——药安堂智慧中（zhōng）医馆，它巧妙融合高科技手段，将千家（jiā）万户与千名中（zhōng）医紧密相连，共筑健康。

为（wéi / wèi）了更好（hao）地（dì）推进武汉基层中（zhōng）医机构发展，鼓励社会（huì）力量在（zài）基层办好（hao）中（zhōng）医机构，今年（nián）六月，长江日报社联合湖北省中（zhōng）医师协会（huì）启动了“聚焦家（jiā）门口的（de）好（hao）中（zhōng）医——武汉基层精品中（zhōng）医市民观察团”活动，探访基层中（zhōng）医机构在（zài）百姓身边提供高质量中（zhōng）医服务的（de）生（nián）动实践。

七月二三日，“市民观察团”走进武汉药安堂智慧中（zhōng）医馆。由中（zhōng）医专家（jiā）、社区居民、媒体代表组成的（de）观察团通过（guò）实地（dì）探访，给予药安堂一致好（hao）评。

一0月二0日，药安堂智慧中（zhōng）医馆被评选为（wéi / wèi）“武汉基层精品中（zhōng）医示范机构”。

■ 说（shuō）干就（jiù）干 聚焦中（zhōng）医“云问诊”

药安堂的（de）创始人（rén）严桂华，出（chū）生（nián）于（yú）湖北恩施山区，大（dà）学毕业后（hòu）一直致力于（yú）医药和（hé）中（zhōng）医馆事（shì）业。二0一七年（nián），严桂华走访了武汉市所有（yǒu）规模比较大（dà）的（de）中（zhōng）医门诊部，又研究了同仁堂、胡庆余堂、片仔癀、广誉远、方回春堂等中（zhōng）医药老字号企业，先后（hòu）考察了海口、银川、杭州、上（shàng）海、广州、北京、成都、郑州等地（dì）的（de）中（zhōng）医发展模式，最终得出（chū）了一套中（zhōng）医馆发展的（de）思想雏形：在（zài）中（zhōng）医药几千年（nián）的（de）发展史中（zhōng），有（yǒu）疗效的（de）技术、产品、文化永远不（bù）会（huì）凋零，只有（yǒu）将中（zhōng）医“技术标准化、方案产品化”，才能（néng）传承不（bù）衰，坚持以（yǐ）人（rén）为（wéi / wèi）本，以（yǐ）疗效为（wéi / wèi）核心，打造金牌服务团队，才是（ shì）中（zhōng）医门诊（馆）的（de）好（hao）出（chū）路。

说（shuō）干就（jiù）干！严桂华在（zài）广州紧扣“云医”“云药”“云检”“云算”四大（dà）模块，策划并组织投资兴建了“乐康互联网医院”。目前互联网医院的（de）“云医”板块已入驻一000多名中（zhōng）医，“云药”板块已打通第三方药品配送平台，供医生（nián）在（zài）线开方和（hé）患者在（zài）线自（zì）助下（xià）单，“云检”板块正在（zài）头部检测公司开展上（shàng）门检测服务，“云算”板块旗下（xià）的（de）良方数智医疗管理软件已有（yǒu）三00多家（jiā）医馆在（zài）使用，接着严桂华又在（zài）武汉布局与线上（shàng）互联网医院连通的（de）线下（xià）中（zhōng）医门诊。

走进药安堂，黑底鎏金的（de）“药安堂”店招由中（zhōng）国（guó）中（zhōng）医科学院学部委员唐祖宣亲书，唐祖宣是（ shì）一位潜医乡里六五载、年（nián）逾八旬未离临床一线的（de）国（guó）医大（dà）师。药安堂内，有（yǒu）大（dà）量的（de）医学著作和（hé）贵细药品陈列。“良医灵药安民济世”的（de）匾额，八字内嵌“药安”堂名，饱含着九八岁高龄的（de）“当代药王”、中（zhōng）药泰斗、国（guó）医大（dà）师金世元深挚的（de）期望，该匾额也（yě）被悬挂在（zài）药安堂显要（yào）位置。

■ 三大（dà）创新 凸显就（jiù）医六大（dà）优势

武汉药安堂智慧中（zhōng）医馆董事（shì）长严桂华介绍，药安堂是（ shì）线下（xià）传统实体中（zhōng）医门诊部向智慧中（zhōng）医转型的（de）先行（xíng）代表，门诊占地（dì）面积一五00平方米，定位“看慢病、强专科、好（hao）药品、能（néng）治病、精服务”，聚集了国（guó）医大（dà）师李佃贵弟子（zǐ）陈金平、“黄氏中（zhōng）医”第三代传人（rén）黄兆明等一批名中（zhōng）医，设立了五大（dà）非遗传承工作室，坚持以（yǐ）中（zhōng）医数字化、智能（néng）化发展作为（wéi / wèi）医院的（de）特色，通过（guò）整合各地（dì）线下（xià）医疗机构的（de）优质医疗资源，最大（dà）限度地（dì）发挥互联网医院远程智慧医疗的（de）优势，推动“远程诊疗 中（zhōng）医AI辅助诊断 现代化临方制剂”三大（dà）创新，在（zài）药安堂实现了“挂号简便、看专家（jiā）容易、节约排队时（shí）间、服药方便、用药有（yǒu）保障、疗效有（yǒu）追踪”等六大（dà）优势。

■ “八繁九制” 将药力浓缩到（）丸散膏汤中（zhōng）

临方制剂、一人（rén）一方、丸散膏汤……药安堂采用“八繁九制”的（de）传统技艺，坚持匠心品质打造。

武汉药安堂制剂中（zhōng）心喻建国（guó）医师介绍，“八繁九制”是（ shì）一种源自（zì）唐朝的（de）传统膏方制作工艺，在（zài）中（zhōng）药制作及高滋补营养品的（de）制作中（zhōng）有（yǒu）着广泛的（de）应用。

八繁指的（de）是（ shì）膏方制作过（guò）程中（zhōng）的（de）八个（gè）主要（yào）步骤，包括选材、炮制、清洗、浸泡、浓缩、收膏、分装、凉膏。这（zhè）些步骤确保了原料的（de）纯净与膏方的（de）品质。九制则是（ shì）指对（duì）药物进行（xíng）的（de）九种不（bù）同的（de）加工方法，包括炮、烘烤、炙、煨、炒、炼、制、曝、露。这（zhè）些方法通过（guò）不（bù）同的（de）处理手段，改变药物的（de）性质，提升药效。

据了解，药安堂的（de）丸剂从专家（jiā）开方到（）物流发货需要（yào）一六个（gè）步骤，粉剂需要（yào）一四道（dào）工艺，膏滋是（ shì）一七道（dào）工艺，全部按照古法承制，将药物有（yǒu）效成分浓缩到（）丸散膏汤中（zhōng），真正做到（）了“一人（rén）一方”“临方制剂”。

药安堂的（de）智慧药房是（ shì）一个（gè）实实在（zài）在（zài）的（de）宝库。那（nà）里贮放着全国（guó）各地（dì）的（de）道（dào）地（dì）药材，譬如湖北利川的（de）“鸡爪黄连”、甘肃岷县的（de）“菊心黄芪”、西藏那（nà）曲的（de）“八对（duì）足冬虫夏草”、四川阿坝松潘的（de）“怀中（zhōng）抱月松贝”等。

严桂华强调，药安堂对（duì）于（yú）药材的（de）选取进货有（yǒu）自（zì）己严格的（de）标准，作出（chū）了“道（dào）地（dì）药材、匠心品质、一人（rén）一方、八繁九制、真不（bù）二价”的（de）五大（dà）质保承诺，以（yǐ）及“只认货不（bù）认人（rén），只看货不（bù）看价、不（bù）满意就（jiù）退货”的（de）“三不（bù）”采购原则。

■ “一0心”标准 让患者体验有（yǒu）温度的（de）医疗服务

一般的（de）中（zhōng）医门诊都是（ shì）开在（zài）一楼的（de）门面，而（ér）药安堂却设在（zài）了商业中（zhōng）心六楼，但这（zhè）并不（bù）影响药安堂的（de）门诊咨询、接诊量，患者中（zhōng）甚至有（yǒu）来（lái）自（zì）美国（guó）、新加坡等国（guó）家（jiā）。因为（wéi / wèi）“接待热心、问诊细心、解答耐心、辨证精心、工作专心、质量放心、售后（hòu）贴心、态度暖心、对（duì）人（rén）真心、奉献爱心”而（ér）备受患者推崇，这（zhè）是（ shì）药安堂全心全意的（de）服务标准。

“药安堂并不（bù）是（ shì）传统意义上（shàng）的（de）中（zhōng）医门诊，它是（ shì）把人（rén）们（men）现在（zài）的（de）平常手机应用和（hé）中（zhōng）医远程医疗服务高度衔接的（de）智慧门诊。”武汉药安堂品牌中（zhōng）心经理刘海波介绍，药安堂是（ shì）一个（gè）运用高科技手段将千家（jiā）万户和（hé）千名中（zhōng）医实现有（yǒu）效互联的（de）智慧医院，它不（bù）需要（yào）占据地（dì）利，只需要（yào）把优秀的（de）医生（nián）、优秀的（de）诊疗设备聚集起来（lái），就（jiù）可（kě）以（yǐ）实现治病救人（rén），为（wéi / wèi）广大（dà）患者服务。

“药安堂七×一二小时（shí）在（zài）线秒级响应服务太贴心了，有（yǒu）一次在（zài）深夜时（shí）分，我（wǒ）因家（jiā）人（rén）突发急病手足无措时（shí），在（zài）线咨询的（de）工作人（rén）员也（yě）是（ shì）秒回。”市民姜女士对（duì）药安堂的（de）“一0心”服务赞不（bù）绝口。药安堂聚集了一批湖北省内治疗脾胃、骨科、慢性病、常见病的（de）专家（jiā），病人（rén）在（zài）家（jiā），0元挂号，不（bù）用到（）现场就（jiù）可（kě）以（yǐ）得到（）名医的（de）诊治和（hé）良药的（de）治疗，药品寄到（）家（jiā）后（hòu），还有（yǒu）专人（rén）跟踪随访。

据笔者探访，药安堂的（de）诊后（hòu）随访中（zhōng）心专门负责患者的（de）一对（duì）一回访，对（duì）患者用药过（guò）程中（zhōng）反馈的（de）临床疗效进行（xíng）统计和（hé）评估，根据评估结果进一步指导后（hòu）期的（de）治疗方案。医师会（huì）随时（shí）解答患者遇到（）的（de）疑难和（hé）不（bù）解，并针对（duì）个（gè）性问题，指导其按照正确的（de）方式治疗和（hé）康养。

■ 名师带徒 让中（zhōng）医药智慧薪火相传

九月二七日，一一名药安堂内部选拔的（de）中（zhōng）医青年（nián）才俊，在（zài）百余名同仁的（de）瞩目和（hé）掌声中（zhōng），呈拜师帖，行（xíng）拜师礼，奉拜师茶，赠束脩礼，通过（guò）庄重热烈的（de）拜师仪式，把弘扬中（zhōng）医药文化、传承中（zhōng）医药学术、培养中（zhōng）医药人（rén）才的（de）精神践行（xíng）到（）实处。当日，李芳正式拜入杨汉庭门下（xià）；雷素平、代红容、何桂莲拜易小琴为（wéi / wèi）师；何月乔、黄诗季、尹祥拜何青为（wéi / wèi）师；万琴、孙玉、熊小玲、彭珍珍拜周小云为（wéi / wèi）师。

而（ér）这（zhè）已是（ shì）药安堂举办的（de）第二届收徒拜师仪式，通过（guò）此次仪式，药安堂的（de）四位中（zhōng）医名师收到（）了心仪的（de）弟子（zǐ），一一名青年（nián）才俊也（yě）找到（）了中（zhōng）医学习路上（shàng）的（de）向导。

拜师仪式上（shàng），作为（wéi / wèi）见证人（rén），严桂华深情回忆了他（tā）拜国（guó）医大（dà）师唐祖宣为（wéi / wèi）师时（shí）的（de）情景，还讲述了唐老当年（nián）拜名老中（zhōng）医周连三为（wéi / wèi）师学艺、待师如父、终得绝学的（de）传奇故事（shì）。严桂华鼓励大（dà）家（jiā），要（yào）把中（zhōng）医药的（de）瑰宝装进脑子（zǐ）里，把“良医灵药安民济世”的（de）思想落实在（zài）行（xíng）动中（zhōng）。

药安堂一贯重视师承教育在（zài）中（zhōng）医药学术思想、临床经验和（hé）技术专长传承等方面的（de）作用，将老中（zhōng）医药专家（jiā）学术经验继承作为（wéi / wèi）一项重点工作来（lái）抓，现已经初步形成了“唐祖宣、金世元、李佃贵三位中（zhōng）医药国（guó）医大（dà）师 药安堂一0位中（zhōng）医药专家（jiā） 一四位青年（nián）中（zhōng）医药学术传承人（rén）”的（de）传帮带模式，让古老又深厚的（de）中（zhōng）医药智慧在（zài）药安堂薪火相传，发扬光大（dà）。

■ AI辅助诊疗 未来（lái）或将“智慧中（zhōng）医”装进手机

在（zài）药安堂，有（yǒu）两台“医葫芦”，这（zhè）在（zài）基层中（zhōng）医机构相当少见。

武汉药安堂院长陈金平介绍，中（zhōng）医AI辅助诊疗系统是（ shì）运用现代计算机技术和（hé）人（rén）工智能（néng）算法，结合中（zhōng）医理论、病案和（hé）临床经验，通过（guò）深度学习和（hé）大（dà）数据分析，模拟中（zhōng）医专家（jiā）的（de）思维和（hé）决策过（guò）程，为（wéi / wèi）医生（nián）提供智能（néng）化的（de）诊疗辅助系统。药安堂的（de）AI辅助诊疗系统是（ shì）基于（yú）中（zhōng）医一0二经络谐波模型和（hé）气血共振的（de）作用原理，实现了中（zhōng）医“脉诊、面诊、舌诊、问诊”四诊合参的（de）自（zì）助化、可（kě）视化、标准化。

在（zài）药安堂诊室内，只要（yào）输入个（gè）人（rén）基本信息，进行（xíng）面部、舌部拍照，把手指放到（）智能（néng）脉诊处，机器就（jiù）能（néng）在（zài）一分半钟之（zhī）内测出（chū）健康风险，检测报告包含经络、体质、脏腑、气血等一0个（gè）维度的（de）结果和（hé）建议，最终会（huì）形成一套具有（yǒu）针对（duì）性的（de）健康调理方案。通过（guò）这（zhè）台智能（néng）终端设备，用户可（kě）以（yǐ）随时（shí）随地（dì）获取自（zì）己的（de）健康信息和（hé）管理建议，检测报告可（kě）以（yǐ）直接发送到（）登记的（de）手机上（shàng）。

严桂华指出（chū），通过（guò）良方数智互联网医院系统、AI辅助诊断设备、IM即时（shí）通讯技术让一线医疗资源下（xià）沉到（）社区、乡镇、农村，构建中（zhōng）医“村村通”互联网医疗大（dà）模型，做好（hao）惠民医疗和（hé）普惠医疗民心工程，在（zài）进一步完善“中（zhōng）医大（dà）数据、中（zhōng）医云计算、中（zhōng）医AI模型、超算技术”后（hòu），可（kě）将智慧中（zhōng）医装进手机，通过（guò）智能（néng）穿戴设备辅助，让手机变成“CT机”“核磁共振机”，突破性解决“中（zhōng）医培养难”“时（shí）间长”“经验束缚”等难题。