二0二三年（nián）全国（guó）清朗生（nián）活服务类平台信息内容整治专项行（xíng）动启动通知

各省、自（zì）治区、直辖市党委网信办，新疆生（nián）产建设兵团党委网信办：

按照二0二三年（nián）“清浪”系列专项行（xíng）动总体部署，国（guó）家（jiā）网信办决定即日起在（zài）全国（guó）范围内开展为（wéi / wèi）期两个（gè）月的（de）“清浪·生（nián）活服务平台信息内容整改”专项行（xíng）动。现将有（yǒu）关事（shì）项通知如下（xià）。

一、工作目标

聚焦与衣食住行（xíng）密切相关的（de）生（nián）活服务平台，重点整治群众反映强烈的（de）信息内容问题，严厉查处违法账号和（hé）平台，坚决堵塞传播渠道（dào）非法和（hé）有（yǒu）害信息。夯实平台内容管理主体责任，建立健全账号信息管理和（hé）社区规则，完善信息内容常态化管理机制，为（wéi / wèi）广大（dà）网民营造健康安全的（de）网络环境。

二、整改重点

专项行（xíng）动涵盖团购点评、婚恋交友、搜索引擎、影视点评、天（tiān）气日历、出（chū）行（xíng）出（chū）行（xíng）、网络购物、地（dì）图导航、本地（dì）生（nián）活、运动健康、实用工具等各类生（nián）活服务平台，重点整改以（yǐ）下（xià）七类信息内容突出（chū）的（de）问题。

一.针对（duì）线下（xià）违法行（xíng）为（wéi / wèi）引流。以（yǐ）休闲娱乐、陪伴、旅游陪伴、上（shàng）门按摩等为（wéi / wèi）名，发布低俗图片、文字、视频信息，诱导网民私聊，推销线下（xià）色情服务。在（zài）账户昵称、头像、签名、动态、简介中（zhōng）发布暗示性信息，或者附加色情、赌博网页链接，引诱网友点击。

二、搜索过（guò）程中（zhōng）出（chū）现违法信息。搜索引擎上（shàng）常用词、网络流行（xíng）词、影视剧等的（de）搜索结果，包含色情、赌博等网页链接，以（yǐ）及关联词、相关搜索，大（dà）家（jiā）都在（zài）搜索推荐低俗、粗俗、不（bù）健康的（de）词语。平台内搜索时（shí），推荐色情、低俗的（de）关联词和（hé）产品信息。

三.发布违法营销信息。电商平台店铺和（hé）个（gè）人（rén）账户通过（guò）俚语、谐音词，伪装成正常商品，发布色情低俗动漫、视频、小说（shuō）、游戏等违法违规商品信息，利用性挑衅、暗示信息推销成人（rén）用品。产品问答区、评论区、买家（jiā）秀等处存在（zài）低俗图片和（hé）信息。

四、组织运行（xíng）评分控制和（hé）评价。通过（guò）“记账”、批量发布好（hao）差评、或者编造影评短片、网红推荐等方式，对（duì）电影、电视剧、歌曲等作品的（de）评分进行（xíng）控制和（hé）审核。以（yǐ）“网络兼职”、“招聘作家（jiā）”等名义发布影视喷子（zǐ）招聘、引流信息。

五、推荐关键环节的（de）低俗有（yǒu）害信息。资讯、娱乐、直播、短视频等版块以（yǐ）信息流或弹窗的（de）形式推荐低俗、低俗、媚俗、不（bù）良社会（huì）风气等信息。 《密室》、《剧本杀手》等商家（jiā）发布了血腥惊险的（de）宣传图。运动健康、女性母婴平台“圈子（zǐ）”“交流”版块存在（zài）低俗图片、文字、故事（shì）。影视评论平台“小视频”、“热点影片解读”版块存在（zài）暴力、血腥、庸俗、不（bù）当的（de）影视剪辑图片和（hé）视频。

六、在（zài）网络上（shàng）散布迷信信息。以（yǐ）“历书”、“八字”之（zhī）名，宣传“命理、风水”、“运历”等迷信内容，提供塔罗牌、年（nián）运、婚姻算命、算命等付费算命问答服务。医美装修平台社区日记版块存在（zài）“整容转让”、“装修改装转让”等违法信息。商家（jiā）发布隐性销售血挂件、傀儡人（rén）偶、古曼童等产品的（de）信息，声称具有（yǒu）改善运气、避灾等功效。

七、传播炫富、拜金、暴饮暴食等负面信息。在（zài）奢侈品店、高价餐厅、豪华酒店等商户的（de）评论区，以（yǐ）及国（guó）内外高端游记、汽车朋友圈、薪资爆料等版块，都有（yǒu）关于（yú）展示的（de）信息。离财、招财、拜财。该平台的（de）直播、短视频版块以（yǐ）“美食分享”、“黑暗美食”为（wéi / wèi）名，发布暴饮暴食、新奇吃喝等内容，获取流量。

三、工作要（yào）求

各地（dì）网信部门要（yào）充分认识专项行（xíng）动对（duì）于（yú）净化互联网生（nián）态、维护网民合法权益的（de）重要（yào）性，精心组织部署，扎实推进实施。

一、全面排查整改。要（yào）结合本地（dì）实际，制定详细实施方案，配备强大（dà）工作力量，狠抓任务落实，切实推动专项行（xíng）动深入务实。

二、严格曝光处理。加强平常检查和（hé）监管，依法纠正和（hé）取消一批问题板块和（hé）职能（néng），处罚关闭一批违法账户和（hé）平台，公开曝光典型案件，形成震慑作用。

三.压实平台责任。督促网站平台密切关注关键呈现环节，全面排查问题和（hé）漏洞，有（yǒu）针对（duì）性地（dì）完善信息内容管理制度和（hé）规范，强化审核发现能（néng）力，提高举报处理和（hé）反馈效率，建立健全信息内容管理制度和（hé）规范。网络生（nián）态系统的（de）长效治理机制。

四、加强部门联动。要（yào）加强与地（dì）方职能（néng）部门的（de）沟通联动，组织线索报告和（hé）会（huì）商研究，配合线下（xià）问题查处，依法惩处违法违规行（xíng）为（wéi / wèi）。

五.畅通举报渠道（dào）。在（zài）各级网络举报平台设立专项行（xíng）动举报专区，组织重点网站平台在（zài）显着位置设立举报门户。

中（zhōng）央网信办秘书处

二0二三 年（nián） 九 月 二五 日