深化打击黑灰产,构建健康金融生(nián)态——数禾科技等金融机构在(zài)行(xíng)动
金融科技四.0时(shí)代,数字业务革命为(wéi / wèi)行(xíng)业发展赋能(néng)的(de)同时(shí),也(yě)使得金融行(xíng)业的(de)风险敞口被放大(dà),支付数据、个(gè)人(rén)身份信息、交易记录等高价值的(de)数据资产易引起黑灰产觊觎。据不(bù)完全统计,近三年(nián)黑灰产数量持续增长,侵扰现象普遍存在(zài),且全国(guó)范围内仍处于(yú)高发态势。
为(wéi / wèi)增强业界共同打击黑灰产能(néng)力、携手共建金融安全防线,数禾科技参加由AIF联盟、消费金融服务联盟(重庆)联合举办的(de)“二0二四数字产业生(nián)态伙伴大(dà)会(huì)——金融安全论坛”,并进行(xíng)打击黑灰产成果与经验分享。
当前,深化打击治理电信网络违法犯罪三年(nián)行(xíng)动正如火如荼地(dì)开展,建设数字化“全民反诈”新机制速度加快。金融行(xíng)业中(zhōng)各类公司勠力同心、展开行(xíng)动,全力打击黑灰产,同时(shí),进一步强化信息共享、专题研究、协同治理和(hé)预警宣传等措施,合力构建安全、健康的(de)金融生(nián)态。
践行(xíng)AIF使命
数禾科技全力打击黑灰产
黑灰产乱象日益猖獗,不(bù)但严重损害广大(dà)民众的(de)合法金融权益,还影响金融市场的(de)正常运行(xíng)。为(wéi / wèi)有(yǒu)效遏制这(zhè)一现象的(de)无序扩张,去(qù)年(nián)底,“二0二四数字产业生(nián)态伙伴大(dà)会(huì)——金融安全论坛”在(zài)重庆举办,旨在(zài)提升行(xíng)业黑灰产打击和(hé)金融消费者保护能(néng)力。
在(zài)会(huì)上(shàng),AIF联盟和(hé)消费金融服务联盟(重庆)正式启动了“金融安全守护者计划”,并发布《科技向善 金融为(wéi / wèi)民——关于(yú)促进消费金融行(xíng)业健康发展的(de)自(zì)律倡议书》,进一步加强行(xíng)业自(zì)律,提升消费者保护水平。会(huì)上(shàng)还发布了《中(zhōng)国(guó)金融黑灰产治理研究报告》(以(yǐ)下(xià)简称“报告”),洞悉黑灰产发展态势,为(wéi / wèi)进一步打击黑灰产提供有(yǒu)力参考。《报告》指出(chū),自(zì)二0二一年(nián)起“金融黑灰产”快速发展,已造成百亿级财产损失。
作为(wéi / wèi)国(guó)内金融科技公司先行(xíng)者,数禾科技现身金融安全论坛,分享黑灰产打击成果和(hé)可(kě)行(xíng)经验。据了解,自(zì)成立以(yǐ)来(lái),数禾科技一直身体力行(xíng)站在(zài)打击黑灰产的(de)第一线。早在(zài)二0二二年(nián),数禾科技已加入AIF联盟,经历设立专项到()建章立制再到()常态化打击治理的(de)成长历程。
数禾科技运用大(dà)数据和(hé)人(rén)工智能(néng)力量的(de)同时(shí),也(yě)升级打击手段。通过(guò)与AIF联盟通力合作,数禾科技在(zài)多次打击非法代理投诉、诈骗、洗钱等金融黑灰产违法犯罪行(xíng)为(wéi / wèi)中(zhōng)发挥了重要(yào)作用,并成功于(yú)二0二四年(nián)高票当选AIF联盟理事(shì)单位。
在(zài)科技运用方面,依托数禾科技数智二.0的(de)升级迭代,经过(guò)持续两年(nián)的(de)摸索,数禾科技将科技能(néng)力成功地(dì)运用在(zài)黑产治理方面,建立建成从模型应用—策略输出(chū)—流程运营—系统支持全方位体系化的(de)科技治理框架。
在(zài)打击手段方面,除了常规方式以(yǐ)外,还根植于(yú)数禾科技的(de)科创基因,正在(zài)探索智能(néng)语音识别、凭证材料智能(néng)评审、语音外呼流程辅助等非常规的(de)可(kě)行(xíng)性打击手段,期望通过(guò)科技赋能(néng)实现降维打击的(de)效果。
计熟事(shì)定,举必有(yǒu)功。数禾科技全方位夯实打击黑灰产的(de)根基,取得了累累硕果。截至目前,已累计报案打击七0余起案例,成功打击黑产团伙九个(gè),采取刑事(shì)强制措施累计超过(guò)一0四人(rén),采取行(xíng)政处罚/管制措施超过(guò)四0人(rén),打击行(xíng)动覆盖上(shàng)海、四川、重庆、银川、广东等九个(gè)省市。数禾科技以(yǐ)实际行(xíng)动印证了科技赋能(néng)金融安全的(de)力量。
各机构加强黑灰产打击
金融行(xíng)业合力构建防护网
据了解,金融黑灰产的(de)隐蔽性常借助加密通信技术、匿名交易系统、虚假身份等手段,隐藏在(zài)维权或其他(tā)经营活动的(de)合法外衣下(xià),并呈现跨境跨区域跨行(xíng)业融合特点。长期游离金融生(nián)态边缘,威胁市场稳定和(hé)消费者权益。
金融黑灰产隐蔽性强,金融机构的(de)打击难度不(bù)断增加。根据数禾科技洞察,打击黑灰产的(de)实操中(zhōng)机构端面临各种各样的(de)难题:一是( shì)对(duì)黑灰产的(de)定性模糊,缺乏对(duì)代客维权违法性的(de)统一规制;二是( shì)违法罪名认定有(yǒu)限,黑灰产作案手法变化升级,部分案件在(zài)传统罪名中(zhōng)无法准确定性;三是( shì)机构端溯源取证困难,部分案例无法达到()司法机关对(duì)证据认定有(yǒu)效性的(de)要(yào)求,难以(yǐ)推动司法机关立案。
与公安机关携手是( shì)金融机构打击黑灰产的(de)有(yǒu)效探索。如度小满成立了反催收黑灰产治理专项工作组,协助公安机关打击代理维权案件,并免费为(wéi / wèi)遭受代理维权黑灰产不(bù)法侵害的(de)用户提供维权服务,包括法律援助、代客报案、代客诉讼等,通过(guò)一系列合法合规的(de)手段帮助受侵害用户追回其被代理维权黑灰产诈骗的(de)款项。
在(zài)“认定难”“取证难”等压力下(xià),不(bù)仅需要(yào)增加对(duì)金融黑灰产的(de)重视程度和(hé)技术打击水平,也(yě)需要(yào)金融机构之(zhī)间加强信息共享和(hé)协作,打破信息孤岛,形成打击黑灰产的(de)合力。
例如马上(shàng)消费联合行(xíng)业伙伴成立AIF反黑产联盟,目前已有(yǒu)一三五成员单位加入,形成了强大(dà)的(de)联防联控网络。此外,马上(shàng)消费还研发了爱马AI行(xíng)平台,主动发现AIF联盟不(bù)同成员之(zhī)间是( shì)否被统一黑灰产组织攻击,并自(zì)动发起联合打击建议。
随着技术的(de)不(bù)断进步和(hé)社会(huì)各界对(duì)金融安全重视程度的(de)提升,金融行(xíng)业未来(lái)将构建起更为(wéi / wèi)健全的(de)安全防护机制,协力营造透明、公正且安全的(de)市场环境。展望未来(lái)数禾科技等金融机构,将凭借自(zì)身深厚的(de)技术积累和(hé)丰富的(de)实践经验,在(zài)防范和(hé)打击黑灰产方面发挥日益关键作用,成为(wéi / wèi)行(xíng)业健康发展的(de)中(zhōng)坚力量。
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