微信送礼淘宝跟进今年（nián）春节哥俩又较上（shàng）劲了

sss001 3小时前阅读数 2 #丑闻热瓜

一二月一七日，微信开启送礼功能（néng）（也（yě）就（jiù）是（ shì）蓝包）的（de）内测。

据差评君了解，一月六日，微信蓝包就（jiù）完成了全量推送。

结果一月八号，淘宝就（jiù）上（shàng）线了「送礼」功能（néng），并且基本覆盖了完整的（de）淘宝商品池。

刷到（）这（zhè）消息的（de）第一时（shí）间，隔壁同事（shì）就（jiù）调侃： “ 火箭般的（de）跟进速度，这（zhè）下（xià）微信是（ shì）不（bù）是（ shì）傻眼了 ” ？

在（zài）研究了一番以（yǐ）后（hòu），我（wǒ）感觉这（zhè）事（shì）还真说（shuō）不（bù）好（hao） ~

鉴于（yú）不（bù）少差友可（kě）能（néng）还没有（yǒu）体验上（shàng）这（zhè）一功能（néng），咱先带你（nǐ）简单了解一番。

整体操作流程，比我（wǒ）想象的（de）要（yào）简单：

准备送礼的（de）用户只需搜索对（duì）应的（de）商品，比如 “ 旺旺大（dà）礼包 ” ，再选择商品，商品详情页的（de）下（xià）方就（jiù）有（yǒu）一个（gè）「送礼」功能（néng）。送礼人（rén）完成付款后（hòu），就（jiù）可（kě）以（yǐ）发给受赠人（rén），受赠人（rén）填写安全口令后（hòu）即可（kě）领取礼物。

「送礼」除了支持淘宝 APP 内部的（de）转发分享外，还支持保存图片、复制链接、当面扫码等分享方式。

而（ér）且，还支持分享到（）微信。。。

这（zhè）咱必须试一下（xià）啊 ~

在（zài）微信里的（de）后（hòu）续流程，体验起来（lái）还是（ shì）比较顺畅的（de）。

接受方在（zài）点击链接后（hòu），可（kě）以（yǐ）看到（）送礼人（rén）、礼物内容、礼物名称，收下（xià）礼物后（hòu），接收方就（jiù）可（kě）以（yǐ）自（zì）己选择收货信息。

而（ér）且接收方可（kě）以（yǐ）拿到（）订单的（de）管理权，方便后（hòu）续的（de）售后（hòu）、评价。

基本退换货规则跟普通订单一致。

但在（zài）微信端打开是（ shì）个（gè） H五页面

没有（yǒu）卡片那（nà）么带劲

为（wéi / wèi）什么大（dà）家（jiā）都抢着上（shàng）线「送礼」啊，就（jiù）这（zhè）么香嘛？

简而（ér）言之（zhī），要（yào）过（guò）年（nián）了。

对（duì）于（yú）消费者来（lái）说（shuō），春节是（ shì）假期，但是（ shì）对（duì）于（yú）平台来（lái）说（shuō），春节是（ shì）抢占市场，植入用户心智的（de）战场。

之（zhī）前微信把送礼小蓝包掏出（chū）来（lái）的（de）时（shí）候，大（dà）家（jiā）就（jiù）普遍认为（wéi / wèi），腾讯要（yào）再战电商。受此影响，一些业务与微信生（nián）态相关的（de）电商上（shàng）市公司股价应声暴涨。

但当风波平静后（hòu），业内商家（jiā）的（de）解读似乎比市场解读更接地（dì）气、更实在（zài）：

生（nián）态串联、流量转化以（yǐ）及获取更多年（nián）轻消费群体。

视频号资深服务商吕健向差评君表示， “ 微信送礼的（de）功能（néng），更像是（ shì）想把整个（gè）生（nián）态串联起来（lái），而（ér）不（bù）是（ shì）单一的（de）功能（néng）点，可（kě）以（yǐ）给企业微信提供会（huì）员营销层面的（de）支持，也（yě）是（ shì）为（wéi / wèi）聊天（tiān）框这（zhè）样的（de）高频功能（néng）新增电商销转场景 ” 。

根据我（wǒ）们（men）拿到（）的（de）文档显示，微信为（wéi / wèi）品牌 / 商家（jiā）梳理的（de）送礼推广渠道（dào）包含小程序、线下（xià）门店、直播、短视频、服务号、小店橱窗、商品以（yǐ）及私域（企业微信）。

“ 据我（wǒ）们（men）所知，视频号的（de）大（dà）盘画像是（ shì）四五岁左右的（de）人（rén）群，二五~三五左右很少，对（duì）于（yú）年（nián）轻人（rén）来（lái）讲，购物场景还是（ shì）停留在（zài）其他（tā）的（de）地（dì）方，而（ér）微信送礼恰好（hao）是（ shì）接入年（nián）轻人（rén），也（yě）是（ shì）丰富消费者群体的（de）一大（dà）契机 ” ，吕健补充。

资深电商从业者 TL 则向我（wǒ）们（men）表示： “ 我（wǒ）们（men）在（zài）加速入驻视频号，二0二四年（nián）没入驻是（ shì）因为（wéi / wèi）我（wǒ）们（men）的（de）品类不（bù）是（ shì）新年（nián）类的（de），跟送礼场景相关性也（yě）弱，二0二五年（nián）我（wǒ）们（men）准备涉猎到（）精酿、果汁等品类，这（zhè）个（gè）功能（néng）的（de）出（chū）现，我（wǒ）觉得更多是（ shì）年（nián）轻一辈尝试，就（jiù）想着可（kě）以（yǐ）提前进去（qù）试试 ” 。

尽管目前来（lái）说（shuō），咱们（men）似乎很难找出（chū）微信小店相比主流电商平台，能（néng）有（yǒu）什么不（bù）可（kě）替代性。

但不（bù）可（kě）否认，推进送礼物功能（néng）对（duì）于（yú）这（zhè）个（gè）国（guó）内最大（dà）的（de）社交平台来（lái）说（shuō），是（ shì）一个（gè）不（bù）错的（de）尝试。

微信端内的（de）电商入口正不（bù）断增多

更何况，微信庞大（dà）的（de）社交流量天（tiān）然会（huì）带给新功能（néng）足够大（dà）的（de）想象空间。

微信送礼物有（yǒu）诸多别名，比如因为（wéi / wèi）红包样式被称为（wéi / wèi）小蓝包，因为（wéi / wèi）操作逻辑被称为（wéi / wèi）微信红包二.0 ，也（yě）有（yǒu）不（bù）少网友根据特性称其为（wéi / wèi）实物红包。

一月六号，微信全量上（shàng）线该功能（néng）时（shí），甚至有（yǒu）服务商在（zài）群内向官方提出（chū）了一个（gè）大（dà）胆想法： “ 这（zhè）个（gè）功能（néng）入口是（ shì）在（zài）红包旁边嘛 ” ？

而（ér）淘宝「送礼」呢？

其实，在（zài）二0二0 年（nián）左右，淘宝就（jiù）上（shàng）线过（guò）类似的（de）礼物功能（néng） “ 送给 TA” ，以（yǐ）礼物卡的（de）形式直接送给他（tā）人（rén）。

但面对（duì）新上（shàng）线的（de）「送礼」功能（néng），不（bù）少从业者持观望态度，资深电商从业者木头表示： “ 淘宝本身自（zì）己的（de）商品交易属性已经非常齐全了，商品的（de）范围也（yě）非常广泛，链条足够成熟，跟进这（zhè）个（gè）功能（néng），我（wǒ）认为（wéi / wèi）意义不（bù）大（dà） ” 。

表面上（shàng）看，这（zhè）功能（néng）并不（bù）新颖，对（duì）于（yú）已是（ shì）国（guó）内电商龙头的（de）淘宝来（lái）说（shuō），发挥空间似乎也（yě）比较有（yǒu）限。

但淘宝仍有（yǒu）快速跟进的（de）必要（yào）理由。

一方面，一0 年（nián）前，微信红包充分利用新年（nián）送红包这（zhè）一传统习俗，在（zài）春节让超过（guò）三000 万用户系定了自（zì）己的（de）银行（xíng）卡的（de）事（shì），恐怕还历历在（zài）目，当年（nián），马云形容此战为（wéi / wèi） “ 偷袭珍珠港 ” 。

另一方面，如果说（shuō）微信是（ shì）社交平台想要（yào）再战电商，那（nà）淘宝这（zhè）波呢，也（yě）有（yǒu）点电商平台不（bù）想放过（guò）社交的（de）意思。

咱就（jiù）是（ shì）说（shuō），都是（ shì）熟悉的（de）味道（dào）。。。

更何况，得益于（yú）去（qù）年（nián）微信、淘宝互相 “ 拆墙 ” ，现在（zài）淘宝在（zài）微信端的（de）大（dà）部分操作能（néng）在（zài）微信端内完成，无需跳转打开淘宝 APP ，直接就（jiù）可（kě）以（yǐ）在（zài）国（guó）内最大（dà）的（de）社交流量池里混口饭吃。

并且因为（wéi / wèi）淘宝的（de）商家（jiā）生（nián）态、基建设施到（）售后（hòu）履约都已经极为（wéi / wèi）成熟，在（zài）送礼功能（néng）上（shàng）有（yǒu）更强的（de）优势。所以（yǐ）有（yǒu）电商从业者认为（wéi / wèi），在（zài）两大（dà）平台均推出（chū）该功能（néng）时（shí），传导到（）淘宝的（de）增量或许会（huì）更快。

虽然说（shuō）这（zhè）功能（néng）对（duì）微信送礼的（de）狙击力度有（yǒu）多大（dà）尚待观望，但微信送礼多少得难受一把了。

不（bù）过（guò），基于（yú）目前的（de）使用流程，多位资深电商从业者认为（wéi / wèi），送礼功能（néng）本身还有（yǒu）较大（dà）优化空间。

当差评君拿着送礼功能（néng）跟电商从业者们（men）沟通时（shí），几乎每个（gè）人（rén）必问的（de）问题是（ shì）：会（huì）不（bù）会（huì）展示价格？是（ shì）否能（néng）不（bù）展示具体商品？

并且在（zài）实际体验中（zhōng），差评君也（yě）觉得目前送礼功能（néng），有（yǒu）那（nà）么一点像是（ shì），换了种方式的（de）购物，和（hé）传统送礼收礼的（de）体验有（yǒu）差距。

比如送礼功能（néng）的（de）商品名称和（hé）商品图片，只是（ shì）把商品详情简单搬了过（guò）来（lái），没有（yǒu）礼物的（de）既视感。

尤其是（ shì）有（yǒu）些商品，开头就（jiù）是（ shì）【活动价】，还有（yǒu）些商品为（wéi / wèi）了能（néng）被搜索到（）狂塞一堆关键词，多少有（yǒu）点影响观感。

可（kě）送礼从来（lái）不（bù）是（ shì）简单的（de）把东西从一个（gè）人（rén）手上（shàng）转移到（）另一个（gè）人（rén）手上（shàng），背后（hòu）蕴含的（de）是（ shì）惊喜感、获得感以（yǐ）及约定俗成的（de）礼节文化。

根据差评君了解，微信服务商们（men）已经就（jiù）后（hòu）续优化向微信团队进行（xíng）了反馈，此外网络上（shàng）也（yě）有（yǒu）不（bù）少网友提出（chū）了自（zì）己的（de）创意，诸如礼物盲盒，愿望单 / 我（wǒ）想要（yào）等。

当然，我（wǒ）也（yě）可（kě）以（yǐ）理解，对（duì）于（yú）两大（dà）国（guó）民软件来（lái）说（shuō），他（tā）们（men）每次的（de）功能（néng）更新，都会（huì）收获太多目光。

功能（néng）新增是（ shì）否会（huì）带来（lái）操作的（de）复杂程度？礼品盲盒等是（ shì）否会（huì）影响到（）退款率等等电商运营的（de）层面？很多看似细微的（de）点，背后（hòu）都是（ shì）需要（yào）花时（shí）间深入研究的（de）事（shì）儿。

但子（zǐ）弹还在（zài）飞呢，舆论就（jiù）呈现出（chū）了两极分化的（de）趋势。

一位礼品行（xíng）业上（shàng）游商家（jiā）在（zài）知乎上（shàng）表示，自（zì）己经常有（yǒu）企业集中（zhōng）采购，再要（yào）求一件代发给收礼人（rén）的（de）业务，尤其是（ shì）以（yǐ）春节为（wéi / wèi）首的（de）传统节日前后（hòu），知道（dào）有（yǒu）这（zhè）个（gè）功能（néng）后（hòu），他（tā）们（men）第一时（shí）间完成了微信小店的（de）开设，开启了第一单送礼测试。

“ 体验很好（hao），为（wéi / wèi）我（wǒ）们（men）部分业务场景提供了很好（hao）的（de）解决方案，避免了送礼人（rén）需要（yào）一个（gè）一个（gè）统计收礼人（rén）地（dì）址，以（yǐ）及手动追踪快递等麻烦 ” 。

而（ér）来（lái）自（zì）瑞幸即享咖啡小店的（de）数据显示，在（zài）二0二四年（nián）一二月三0 日开展的（de）新年（nián）送微信礼物的（de）推广活动，一天（tiān） “ 送礼物 ” 成交了一万多单。

但不（bù）好（hao）看的（de）商家（jiā）认为（wéi / wèi），送礼受限于（yú）送礼这（zhè）个（gè）场景，但人（rén）的（de）购物有（yǒu）多少是（ shì）适用于（yú）这（zhè）个（gè）场景的（de）呢？

“ 无论对（duì）于（yú）微信还是（ shì）淘宝，这（zhè）个（gè）功能（néng）都非常小众，不（bù）足以（yǐ）是（ shì）一个（gè）特别大（dà）众的（de）东西 ” ，资深电商从业者木头补充道（dào）， “ 潜在（zài）的（de）用户场景其实就（jiù）是（ shì）几类，恋爱经济，礼品经济，会（huì）员营销，场景非常有（yǒu）限，而（ér）且在（zài）这（zhè）些场景下（xià），业界均有（yǒu）合适解决方案，新方案带来（lái）的（de）改变并不（bù）一0分明显 ” 。

根据差评君了解，目前微信正积极推进商家（jiā）、品牌们（men），结合送礼功能（néng）备战春节，除了平常沟通外，还给出（chū）了不（bù）少结合线上（shàng）、线下（xià）裂变的（de）运营动作。

同时（shí），正值天（tiān）猫年（nián）货节，淘宝天（tiān）猫也（yě）推动上（shàng）新了大（dà）量新春礼盒、蛇年（nián）限定等送礼好（hao）物，而（ér）且如果送礼商品参与年（nián）货节满减活动，甚至单件就（jiù）可（kě）以（yǐ）享受八五折直降优惠。