创变求新 空调市场新风正劲

　　家（jiā）用空调市场一直存在（zài）着大（dà）小年（nián）的（de）现象，销量呈现波峰波谷交替周期性变化，但新风空调这（zhè）个（gè）细分品类，近年（nián）来（lái）却呈现出（chū）持续快速增长态势。

　　根据奥维云网数据，作为（wéi / wèi）“大（dà）年（nián）”的（de）二0二三年（nián）空调市场实现零售额二一一七亿元，同比增长七.五%。新风空调赛道（dào）表现突出（chū），挂机的（de）线上（shàng）线下（xià）销量分别同比增长一0.四%和（hé）二0.七%。

　　步入“小年（nián）”周期的（de）二0二四年（nián），新风空调赛道（dào）依旧保持强劲发展势头。线上（shàng）渠道（dào）方面，据京东数据显示，今年（nián）“六.一八”新风空调成交额同比实现了二00%的（de）增长。线下（xià）渠道（dào）方面，根据奥维云网统计，二0二四年（nián）前一0个（gè）月，新风空调零售额同比增长一九.八%。

　　在（zài）空调市场整体低速增长，行（xíng）业卷起来（lái）的（de）背景下（xià），新风空调连续取得增长成绩，为（wéi / wèi）行（xíng）业贡献了重要（yào）增量，已经成为（wéi / wèi）空调市场主流趋势。

　　应势而（ér）生（nián）

　　引领空调市场变革趋势

　　没有（yǒu）一成不（bù）变的（de）潮流，唯有（yǒu）不（bù）断迭代的（de）需求。一轮新消费趋势的（de）形成，不（bù）仅体现着消费者收入水平和（hé）消费能（néng）力的（de）变化，更是（ shì）价值观念转变引导消费行（xíng）为（wéi / wèi）的（de）结果。随着对（duì）健康生（nián）活方式关注度的（de）不（bù）断提高，消费者对（duì）空调这（zhè）个（gè）家（jiā）电大（dà）件的（de）定位，已经不（bù）满足于（yú）酷夏和（hé）寒冬季节的（de）续命神器，空气质量成为（wéi / wèi）更加重要（yào）的（de）诉求点，能（néng）够提供清新自（zì）然空气、身兼净化除菌数职的（de）新风空调由此渐成新宠。

　　用户需求的（de）变化，带来（lái）的（de）是（ shì）新赛道（dào）新空间。将用户需求具象化，实现由需求向产品的（de）转化，首先需要（yào）关键技术的（de）突破。

　　近年（nián）随市场需求变化走俏的（de）新风空调，从诞生（nián）到（）成为（wéi / wèi）主流其实已经有（yǒu）一0余年（nián）时（shí）间，回顾新风空调“从无到（）有（yǒu）”的（de）发展历程，海信一直扮演着关键“开创者”的（de）角色。二00八年（nián），海信空调推出（chū）了国（guó）内首台新风空调“尊享”，并以（yǐ）打造更加舒适的（de）新风增氧空调产品为（wéi / wèi）导向，持续进行（xíng）技术迭代升级。

　　第一代技术微正压突出（chū）“快”字，实现室内空气快速换新。第二代技术不（bù）扩孔大（dà）新风突出（chū）“简”字，有（yǒu）效减少墙面损伤。现在（zài），海信空调已经完成了第三代技术——前置混合新风技术迭代，创出（chū）柜机、挂机最大（dà）新风量分别达到（）二二0 立方米/小时（shí）及六五立方米/小时（shí）的（de）新纪录，重新定义新风空调市场的（de）风量认知。

　　技术实力的（de）领先最终转化为（wéi / wèi）市场认可（kě）的（de）成果。奥维云网月报数据显示，二0二四年（nián）一-一一月，海信新风空调全渠道（dào）市场销售额占有（yǒu）率全国（guó）第一。

　　因需而（ér）变

　　把握用户需求推动产品升级

　　用户需求是（ shì）家（jiā）电产品迭代的（de）核心动力，这（zhè）也（yě）是（ shì）消费品行（xíng）业的（de）普遍规律，但正像苹果公司创始人（rén）乔布斯所说（shuō），用户并不（bù）总是（ shì）能（néng）够准确表达自（zì）己的（de）需求，所以（yǐ）在（zài）家（jiā）电产品日益多样化、个（gè）性化的（de）今天（tiān），对（duì）满足用户需求的（de）极致追求，意味着产品功能（néng）设计甚至要（yào）比用户自（zì）己所想到（）的（de）更全面。

　　实际上（shàng），空调厂商对（duì）用户需求变化的（de）理解，也（yě）不（bù）总是（ shì）准确和（hé）充分的（de）。当前新风空调似乎已经成了众多厂商争夺市场份额的（de）不（bù）二法门，但新风空调在（zài）企业产品战略中（zhōng）的（de）定位并不（bù）相同。对（duì）于（yú）部分企业来（lái）说（shuō），新风空调只是（ shì）解市场竞争一时（shí）之（zhī）需的（de）标配，而（ér）对（duì）于（yú）另一部分企业来（lái）说（shuō），新风空调已经是（ shì）一个（gè）战略级的（de）大（dà）IP。

　　以（yǐ）海信空调为（wéi / wèi）例，为（wéi / wèi）了更贴近用户的（de）实际需求，海信空调成立了专业用户研究团队，半年（nián）一次常规调研，包括一00户入户访问，一万份定量问卷，及时（shí）把握用户需求，推出（chū）适销对（duì）路的（de）产品。

　　从产品线布局看，海信空调把握当代用户需求多样化、个（gè）性化的（de）特点，开始将重心从新风空调单品推广向不（bù）同人（rén）群、不（bù）同场景上（shàng）的（de）新风产品方案升级裂变。

　　对（duì）于（yú）空调要（yào）求最为（wéi / wèi）苛刻的（de），莫过（guò）于（yú）家（jiā）有（yǒu）宝宝的（de）用户群体。空调风直吹对（duì）身体健康的（de）损害、新房装修后（hòu）的（de）有（yǒu）害残留物质、家（jiā）庭宠物身上（shàng）的（de）病毒细菌，这（zhè）些都是（ shì）危害婴幼儿和（hé）家（jiā）庭成员健康的（de）大（dà）问题。海信新风空调小氧吧X七采用大（dà）导风板设计，搭配三六0°旋转控风，实现0漏风不（bù）直吹的（de）出（chū）风效果。此外，小氧吧X七还具有（yǒu）Hi-nano负离子（zǐ）除菌、Hi-cat纳米触媒抗病毒等净化技术和（hé）功能（néng），能（néng）够高效清除病毒、细菌及细微灰尘。凭借风感舒适、有（yǒu）效抗菌等方面的（de）技术突破，这（zhè）款空调获得了中（zhōng）国（guó）家（jiā）用电器研究院的（de）母婴级产品认证，从技术专业性上（shàng）让用户用得放心。

　　对（duì）于（yú）使用空调，老年（nián）人（rén）群体可（kě）谓是（ shì）又爱又恨，爱的（de）是（ shì）解决了炎热天（tiān）气带来（lái）的（de）不（bù）适，恨的（de）是（ shì）长吹空调容易受凉，引发关节疼痛。对（duì）于（yú）老年（nián）人（rén）群体使用空调“爱恨交织”的（de）痛点，海信推出（chū）双导风板智慧控风技术，能（néng）够精细调节风向和（hé）风感，送出（chū）均温不（bù）直吹的（de）智慧风，充分满足老年（nián）人（rén）对（duì）新风体感的（de）特殊需求。在（zài）近日由中（zhōng）国（guó）轻工业信息中（zhōng）心等单位发布的（de）“第三届全国（guó）轻工适老创新产品及智能（néng）健康解决方案大（dà）赛”榜单上（shàng），海信空调获得五项大（dà）奖，春风A三系列、璀璨C三系列及隐藏式空气机璀璨C三X等均上（shàng）榜。

　　如今，AI已经渗透到（）生（nián）活的（de）方方面面，在（zài）海信新风空调上（shàng），诸如烘房除醛、宠物降温、巴马空气等AI智能（néng）场景的（de）应用，既满足了用户多元且个（gè）性化的（de）生（nián）活需求，也（yě）重新定义了空调不（bù）仅调节温度还能（néng）管理空气质量的（de）工具属性，实现了产品的（de）价值延伸。

　　确立标杆

　　以（yǐ）先发优势引领国（guó）标行（xíng）标制订

　　空调市场新风正劲。新风空调热销的（de）同时（shí），也（yě）出（chū）现了家（jiā）电行（xíng）业内卷加剧，消费者选择多了，困惑也（yě）多了：新风效果不（bù）明显、能（néng）耗大（dà）、噪音扰人（rén）等是（ shì）市场反映较为（wéi / wèi）集中（zhōng）的（de）问题。

　　标准是（ shì）行（xíng）业的（de）通用语言，科学规范的（de）标准体系，能（néng）够引领行（xíng）业健康发展。这（zhè）也（yě）意味着，企业在（zài）自（zì）身提供优质产品的（de）同时（shí），也（yě）要（yào）积极参与标准制订为（wéi / wèi）行（xíng）业赋能（néng）。

　　一九九七年（nián）海信空调推出（chū）了中（zhōng）国（guó）第一台变频空调，后（hòu）续主导和（hé）牵头制定四项全国（guó）变频控制器国（guó）家（jiā）标准和（hé）行（xíng）业标准，填补国（guó）内标准在（zài）变频领域部分的（de）空白，以（yǐ）自（zì）主创新打破国（guó）外对（duì）变频核心技术的（de）垄断。

　　在（zài）空调市场进入新风时（shí）代后（hòu），海信空调充分发挥技术先发优势，不（bù）断推动新风技术升级。二0二四年（nián）一0月，海信空调牵头起草的（de）中（zhōng）国（guó）家（jiā）用新风空调首个（gè）行（xíng）业标准——《房间空调器新风功能（néng）评价规范》正式实施。

　　由海信空调牵头的（de）这（zhè）项新风空调行（xíng）业标准，首次给出（chū）了新风空调的（de）定义，规定了不（bù）同能（néng）力段的（de）空调只有（yǒu）达到（）最小的（de）新风量限定值才能（néng）称之（zhī）为（wéi / wèi）新风空调，填补了“带新风功能（néng）房间空调器”的（de）行（xíng）业标准空白，对（duì）空调行（xíng）业的（de）新风标准给出（chū）更为（wéi / wèi）详尽的（de）评价体系，积极推动“带新风功能（néng）空调产品”研发创新，助力行（xíng）业健康发展。

　　目前，海信空调参与制定、修改的（de）国（guó）家（jiā）及行（xíng）业标准达百余项，但技术创新并未因此而（ér）止步，因为（wéi / wèi）用户需求的（de）日益多样化、个（gè）性化，决定了对（duì）满足用户需求的（de）极致追求没有（yǒu）边界。

　　正如海信“以（yǐ）用户为（wéi / wèi）中（zhōng）心”的（de）理念，深度挖掘用户真实体验和（hé）使用诉求，将用户不（bù）断变化的（de）需求作为（wéi / wèi）核心驱动，不（bù）断进行（xíng）产品更新迭代。对（duì）满足用户需求的（de）极致追求，意味着海信新风空调的（de）升级之（zhī）路无止境。创变求新，不（bù）只是（ shì）新风空调带来（lái）的（de）市场新动力，也（yě）是（ shì）行（xíng）业寻求发展新空间的（de）永恒命题。

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