Windows全球大（dà）范围蓝屏

当地（dì）时（shí）间七月一九日，微软公司旗下（xià）部分应用和（hé）服务出（chū）现访问延迟、功能（néng）不（bù）全或无法访问问题，全球大（dà）量微软Windows用户遭遇蓝屏，相关话题登上（shàng）热搜。

据媒体报道（dào），微软支持中（zhōng）心客服人（rén）员表示，对（duì）于（yú）电脑出（chū）现批量蓝屏的（de）情况，了解到（）大（dà）部分蓝屏都是（ shì）公司电脑安装了三方杀毒软件之（zhī）后（hòu）出（chū）现的（de）。

客服称，目前确认到（）是（ shì）相关的（de）杀毒软件更新导致的（de）蓝屏，这（zhè）种情况如果修改驱动文件名称无效，只能（néng）建议联系公司IT进一步处理。

据了解，今天（tiān）CrowdStrike Falcon的（de）Sensor更新后（hòu），内核驱动文件csagent.sys导致全球大（dà）面积Windows系统蓝屏。

网络安全软件公司Crowdstrike在（zài）其支持平台发布消息称，公司收到（）大（dà）量关于（yú）Windows电脑出（chū）现蓝屏的（de）报告，公司工程部已确定该问题与“内容部署（content deployment）”有（yǒu）关，目前已恢复了这（zhè）些更改。建议受影响的（de）用户将电脑启动到（）安全模式或恢复环境，导航至C:\Windows\System三二\drivers\CrowdStrike目录，找到（）与“C-00000二九一*.sys”匹配的（de）文件并将其删除，即可（kě）正常启动电脑。

有（yǒu）网友支招，通过（guò）恢复模式启动，或多次异常重启进入安全模式，重命名以（yǐ）下（xià）文件为（wéi / wèi）其他（tā）文件名：

C:\Windows\System三二\drivers\CrowdStrike\csagent.sys。

或直接重命名C:\Windows\System三二\Drivers\Crowdstrike文件夹。

来（lái）源：综合腾讯科技，每日经济新闻，快科技