星巴克推出（chū）新的（de）顾客行（xíng）为（wéi / wèi）准则_星巴克七年（nián）免费时（shí）代终结，进门先买单成新规

星巴克推出（chū）新的（de）顾客行（xíng）为（wéi / wèi）准则_星巴克七年（nián）免费时（shí）代终结，进门先买单成新规最近引发大（dà）家（jiā）的（de）关注，相信大（dà）家（jiā）都想知道（dào）这（zhè）件事（shì）会（huì）有（yǒu）怎么样的（de）发展？下（xià）面就（jiù）让小编为（wéi / wèi）大（dà）家（jiā）介绍一下（xià），一起来（lái）看看吧。

星巴克在（zài）其位于（yú）北美的（de）咖啡店内推行（xíng）一项新的（de）顾客行（xíng）为（wéi / wèi）规范，从而（ér）废止了先前实行（xíng）的（de）对（duì）所有（yǒu）人（rén）开放的（de）政策。这（zhè）一新举措目的（de）在（zài）于（yú）保障顾客和（hé）员工的（de）人（rén）身安全，并提升店内消费体验。按照星巴克颁布的（de）新规则，任何违反店内规定的（de）举止将会（huì）受到（）警告，并被要（yào）求离开；若情况需要（yào），店面还将有（yǒu）权联络执法机构介入处置。

新规具体列举了禁止诸如骚扰、暴力行（xíng）为（wéi / wèi）、恐吓性言语、室外饮酒、吸烟以（yǐ）及乞讨等一系列行（xíng）为（wéi / wèi），并在（zài）店内增设相关标识以（yǐ）提示顾客遵照执行（xíng）。

星巴克发言人（rén）格蕾丝·安德森表示，推出（chū）此项新规的（de）目的（de）在（zài）于（yú）确保门店能（néng）够优先服务于（yú）付费顾客，同时（shí）保证每一位进入星巴克的（de）人（rén）都能（néng）享受到（）安心舒适的（de）环境。她重申，星巴克始终致力于（yú）打造一个（gè）温馨友好（hao）、包容性强的（de）消费场所，然而（ér）近年（nián）来（lái）店内发生（nián）的（de）一些事（shì）件迫使公司不（bù）得不（bù）重新评估并调整既有（yǒu）政策。

据悉，这（zhè）项新的（de）顾客行（xíng）为（wéi / wèi）规范标志着星巴克正式撤销了于（yú）二0一八年（nián）推出（chū）的（de）“门店开放政策”。彼时（shí），星巴克宣布即便不（bù）购买任何商品，任何人（rén）也（yě）可（kě）在（zài）店内休息或者使用洗手间，该政策一度被视为（wéi / wèi）星巴克承担社会（huì）责任及展现包容精神的（de）体现。然而（ér），近年（nián）来（lái）频发的（de）店内安全事（shì）件使得星巴克不（bù）得不（bù）对（duì）其政策进行（xíng）重新审视。

星巴克高层透露，先前的（de）政策过（guò）于（yú）宽松且界限不（bù）明，将顾客能（néng）否在（zài）店内逗留或使用洗手间的（de）决定权下（xià）放给了各个（gè）门店经理。这（zhè）一做法导致各地（dì）门店在（zài）实际操作中（zhōng）出（chū）现执行（xíng）标准不（bù）一的（de）问题，同时（shí）也（yě）给顾客和（hé）员工带来（lái）了不（bù）便。因此，为（wéi / wèi）了实现统一标准并优化店内体验，星巴克作出（chū）了实施新顾客行（xíng）为（wéi / wèi）规范的（de）决策。

然而（ér），这（zhè）一新规的（de）出（chū）炉也（yě）引起了社会（huì）各界的（de）不（bù）同反响。一些人（rén）认为（wéi / wèi）星巴克的（de）做法背离了其原先倡导的（de）包容性理念，而（ér）另一些人（rén）则表示理解和（hé）支持星巴克为（wéi / wèi）确保顾客和（hé）员工安全所作出（chū）的（de）政策调整。

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