用友出(chū)海考察团:在(zài)印尼,看见中(zhōng)国(guó)企业本土化的(de)N种可(kě)能(néng)
一月五日,我(wǒ)和(hé)一群怀揣着探索精神的(de)企业家(jiā)伙伴们(men),踏上(shàng)了前往“千岛之(zhī)国(guó)”印尼的(de)考察之(zhī)旅,想亲眼看看,这(zhè)片土地(dì)究竟有(yǒu)什么魔力,吸引着众多中(zhōng)国(guó)企业前赴后(hòu)继。
我(wǒ)们(men)此行(xíng)的(de)目的(de)很明确:深入印尼的(de)毛细血管,了解真实的(de)营商环境和(hé)市场需求,捕捉蕴藏在(zài)蓬勃发展中(zhōng)的(de)无限商机。
我(wǒ)们(men)相信,印尼是( shì)一个(gè)充满巨大(dà)潜力的(de)市场,尤其对(duì)中(zhōng)国(guó)企业来(lái)说(shuō),这(zhè)里遍地(dì)是( shì)机会(huì)。
雅加达的(de)“城市名片”
与另类商机
雅加达的(de)交通拥堵,早已“名扬海外”。刚下(xià)飞机,就(jiù)被这(zhè)“盛况”结结实实地(dì)“欢迎”了一番。车流如织,摩托车大(dà)军如同潮水般涌动,喇叭声此起彼伏,构成了一幅独特的(de)城市景观,也(yě)成为(wéi / wèi)了雅加达一张特殊的(de)“城市名片”。
一位当地(dì)朋友无奈地(dì)笑着说(shuō),他(tā)每天(tiān)上(shàng)下(xià)班单程就(jiù)要(yào)花费一到()两小时(shí)在(zài)路上(shàng),“堵车已经成为(wéi / wèi)了我(wǒ)们(men)生(nián)活的(de)一部分”。
不(bù)过(guò),你(nǐ)别说(shuō),这(zhè)看似让人(rén)头疼的(de)堵车,反而(ér)催生(nián)了一种独特的(de)“堵城经济”,也(yě)给中(zhōng)国(guó)企业带来(lái)了新的(de)商机。
想象一下(xià),在(zài)漫长的(de)堵车时(shí)间里,人(rén)们(men)需要(yào)什么?答案显而(ér)易见:便捷的(de)外卖服务、丰富的(de)线上(shàng)娱乐、高效的(de)共享出(chū)行(xíng)等等。
印尼的(de)Go-Jek等平台正是( shì)抓住了这(zhè)些“痛点”带来(lái)的(de)“碎片时(shí)间”和(hé)“即时(shí)需求”,创造了巨大(dà)的(de)商业价值。这(zhè)对(duì)深耕互联网经济多年(nián)的(de)中(zhōng)国(guó)企业来(lái)说(shuō),无疑是( shì)一个(gè)极佳的(de)借鉴和(hé)发展方向。
中(zhōng)国(guó)企业完全可(kě)以(yǐ)将成熟的(de)技术和(hé)商业模式带到()印尼,并根据当地(dì)情况进行(xíng)本土化创新。
摸透当地(dì)规则到()合规经营
——中(zhōng)国(guó)企业在(zài)印尼的(de)“通行(xíng)证”
“出(chū)海印尼,第一步得把当地(dì)的(de)规则摸透,这(zhè)是( shì)根基。根基稳了,才能(néng)放心大(dà)胆地(dì)往前走。”在(zài)印尼普华永道(dào)公司的(de)参访,让我(wǒ)对(duì)这(zhè)句话有(yǒu)了更深刻的(de)体会(huì)。
印尼的(de)政策法规体系较为(wéi / wèi)复杂且动态变化,覆盖企业经营的(de)方方面面。因此,在(zài)进入印尼市场前,务必咨询专业的(de)法律和(hé)税务顾问,以(yǐ)确保及时(shí)了解最新的(de)法规变化。印尼政府积极吸引外资,并根据不(bù)同的(de)投资领域和(hé)地(dì)区提供不(bù)同的(de)激励措施,旨在(zài)促进经济多元化和(hé)区域均衡发展。
例如,新能(néng)源领域企业可(kě)享受企业所得税减免及土地(dì)优惠,助力产业集群发展;旅游配套服务业中(zhōng),大(dà)型度假酒店项目若能(néng)创造大(dà)量就(jiù)业,可(kě)获前期投资补贴,审批时(shí)间也(yě)将缩短。
税收政策同样重要(yào),印尼税种繁多,涵盖企业所得税、增值税、关税等。企业增值税一般税率一二%,经济特区特定企业,可(kě)享受所得税减免。
这(zhè)对(duì)中(zhōng)国(guó)企业来(lái)说(shuō),意味着机遇与挑战并存。一方面,深入了解并严格遵守当地(dì)法规是( shì)企业在(zài)印尼长期发展的(de)基石;另一方面,印尼政府对(duì)外资的(de)积极态度和(hé)优惠政策,也(yě)为(wéi / wèi)中(zhōng)国(guó)企业提供了良好(hao)的(de)发展环境。
“我(wǒ)们(men)企业出(chū)海,首先考虑的(de)是( shì)安全,人(rén)身安全、财产安全,资金安全,钱能(néng)不(bù)能(néng)收的(de)回来(lái),所以(yǐ),要(yào)深入当地(dì)政策的(de)细枝末节里去(qù)。”
第二步,合规。无论哪一家(jiā)中(zhōng)国(guó)企业来(lái)到()印尼,他(tā)都只有(yǒu)一种身份——外企。外企要(yào)在(zài)本地(dì)生(nián)存,就(jiù)得考虑合规。”一位同行(xíng)的(de)企业家(jiā)如是( shì)说(shuō),道(dào)出(chū)了出(chū)海的(de)关键所在(zài)。
合规,是( shì)任何一家(jiā)中(zhōng)国(guó)企业在(zài)印尼的(de)“通行(xíng)证”。
从本土化到()融入:
中(zhōng)国(guó)企业在(zài)印尼的(de)“长期主义”
“入乡随俗,方能(néng)落地(dì)生(nián)根。”这(zhè)句话在(zài)印尼同样适用。想在(zài)印尼长期发展,光了解当地(dì)的(de)法律法规还不(bù)够,更重要(yào)的(de)是( shì)要(yào)融入当地(dì)的(de)文化和(hé)社会(huì)。
第一天(tiān)下(xià)午,我(wǒ)们(men)一头扎进了雅加达最大(dà)的(de)纺织品市场。在(zài)逛小商品市场的(de)时(shí)候,就(jiù)有(yǒu)个(gè)特别有(yǒu)意思的(de)事(shì)儿,同行(xíng)的(de)几位男士,被那(nà)些充满东南亚风情的(de)衣服吸引住了,兴致勃勃地(dì)从头到()脚给自(zì)己置办了一身行(xíng)头,瞬间就(jiù)有(yǒu)了几分印尼本地(dì)人(rén)的(de)模样。
融入本地(dì)第一步:成为(wéi / wèi)一个(gè)“印尼人(rén)”
大(dà)家(jiā)笑着打趣,可(kě)细想起来(lái),这(zhè)不(bù)就(jiù)是( shì)一种融入当地(dì)的(de)积极态度嘛。
就(jiù)像那(nà)些在(zài)市场里穿梭的(de)年(nián)轻人(rén),用真诚的(de)笑容去(qù)和(hé)每一个(gè)潜在(zài)客户打交道(dào),真正成为(wéi / wèi)这(zhè)片土地(dì)的(de)一份子(zǐ)。
在(zài)印尼,你(nǐ)很容易就(jiù)能(néng)感受到()人(rén)们(men)的(de)热情好(hao)客和(hé)善良淳朴。即使是( shì)在(zài)拥挤的(de)街道(dào)上(shàng),也(yě)能(néng)看到()他(tā)们(men)脸上(shàng)洋溢着友善的(de)笑容。
本土化,不(bù)仅仅是( shì)把产品翻译成印尼语,或者简单地(dì)调整一下(xià)产品参数。更重要(yào)的(de)是( shì)要(yào)深入了解印尼的(de)文化、价值观、消费习惯等等。
你(nǐ)知道(dào)吗?同样的(de)产品,在(zài)国(guó)内深受喜爱,到()了印尼却可(kě)能(néng)无人(rén)问津,这(zhè)背后(hòu)的(de)关键原因就(jiù)是( shì)“入乡随俗”。
印尼有(yǒu)着自(zì)身独特的(de)发展水平和(hé)居民生(nián)活状态,企业想要(yào)在(zài)那(nà)里取得成功,就(jiù)得深入了解当地(dì)情况,让产品贴合当地(dì)实际需求,实现本地(dì)化。
在(zài)印尼建材交易中(zhōng)心,负责人(rén)就(jiù)给我(wǒ)们(men)举了个(gè)例子(zǐ)。同样是( shì)塑钢门窗,在(zài)国(guó)内一二线城市备受欢迎的(de)高端产品,到()了印尼却可(kě)能(néng)无人(rén)问津。
这(zhè)是( shì)因为(wéi / wèi),印尼的(de)整体生(nián)活水平和(hé)发展水平与中(zhōng)国(guó)一二线城市尚有(yǒu)差距,当地(dì)居民在(zài)选择门窗时(shí),更看重的(de)是( shì)能(néng)否满足基本的(de)遮风挡雨、通风采光等生(nián)活需求,而(ér)不(bù)是( shì)极致的(de)高品质和(hé)先进功能(néng)。
那(nà)些在(zài)国(guó)内畅销的(de)高端门窗,虽然性能(néng)优越,但价格也(yě)相对(duì)昂贵,超出(chū)了许多印尼家(jiā)庭的(de)消费能(néng)力。
反观中(zhōng)国(guó)过(guò)去(qù)常见的(de)那(nà)种基础款塑钢门窗,虽然性能(néng)比不(bù)上(shàng)现在(zài)的(de)高档产品,但胜在(zài)价格实惠、安装方便,恰好(hao)能(néng)满足印尼居民的(de)平常需求,与他(tā)们(men)当下(xià)的(de)生(nián)活水平和(hé)实际需求更为(wéi / wèi)契合。
这(zhè)个(gè)例子(zǐ)清楚地(dì)告诉我(wǒ)们(men),进入印尼市场绝不(bù)能(néng)照搬国(guó)内的(de)标准,而(ér)要(yào)充分考虑当地(dì)的(de)发展水平和(hé)居民生(nián)活现状,对(duì)产品进行(xíng)相应的(de)调整和(hé)改进,真正做到()“入乡随俗”,才能(néng)在(zài)印尼市场站稳脚跟。
融入,则是( shì)在(zài)本土化的(de)基础上(shàng)更进一步,要(yào)求企业把自(zì)己当成印尼社会(huì)的(de)一份子(zǐ),积极参与当地(dì)的(de)建设和(hé)发展,和(hé)当地(dì)人(rén)建立良好(hao)的(de)关系。
这(zhè)体现在(zài)很多方面:招聘和(hé)管理当地(dì)员工时(shí),要(yào)尊重当地(dì)的(de)劳动法规和(hé)文化习俗,提供公平的(de)待遇和(hé)发展机会(huì);做市场营销时(shí),要(yào)选择合适的(de)渠道(dào)和(hé)方式,用当地(dì)人(rén)能(néng)接受的(de)语言和(hé)方式进行(xíng)沟通;在(zài)企业运营方面,要(yào)遵守当地(dì)的(de)法律法规,积极承担社会(huì)责任,比如参与环保、慈善等活动。
中(zhōng)国(guó)企业在(zài)国(guó)内积累了很多经验,这(zhè)是( shì)我(wǒ)们(men)的(de)优势。但是( shì),直接照搬国(guó)内的(de)那(nà)一套,在(zài)印尼往往行(xíng)不(bù)通。
“好(hao)的(de),未必适配这(zhè)片土地(dì)。”只有(yǒu)真正了解印尼的(de)市场和(hé)文化,进行(xíng)有(yǒu)针对(duì)性的(de)调整和(hé)创新,才能(néng)真正融入当地(dì)社会(huì),赢得当地(dì)人(rén)的(de)认可(kě)和(hé)信任,实现长期的(de)发展。只有(yǒu)这(zhè)样,才能(néng)在(zài)印尼这(zhè)片土地(dì)上(shàng)扎根发芽,茁壮成长。
多重机遇并存:
各行(xíng)各业皆可(kě)掘金
印尼的(de)市场机遇是( shì)多方面的(de),不(bù)仅仅局限于(yú)某个(gè)特定行(xíng)业。例如,随着环保意识的(de)提高和(hé)政府对(duì)新能(néng)源产业的(de)大(dà)力支持,电动摩托车和(hé)电动汽车在(zài)印尼正迎来(lái)快速发展期。
这(zhè)对(duì)中(zhōng)国(guó)的(de)新能(néng)源企业来(lái)说(shuō),是( shì)一个(gè)机遇,他(tā)们(men)可(kě)以(yǐ)将成熟的(de)技术和(hé)产品带到()印尼,助力印尼实现交通的(de)绿色转型。
如何高效地(dì)打入当地(dì)消费者市场,迅速提升品牌影响力?合作是( shì)关键。
我(wǒ)们(men)此行(xíng)也(yě)前往了FCommerce电商产业基地(dì),他(tā)们(men)拥有(yǒu)运营众多当地(dì)消费品品牌的(de)丰富经验,形成了一套成熟的(de)品牌运营体系。他(tā)们(men)尤其擅长利用TikTok和(hé)Shopee两大(dà)平台,助力出(chū)海品牌在(zài)印尼市场发展。
例如,针对(duì)初入印尼、面临品牌认知度低等困境的(de)国(guó)内出(chū)海品牌,这(zhè)些基地(dì)会(huì)通过(guò)深入调研当地(dì)消费者喜好(hao),制定专属营销策略,在(zài)TikTok上(shàng)制作融入印尼文化元素的(de)短视频,在(zài)Shopee上(shàng)精心设计店铺页面和(hé)产品展示,并策划优惠活动和(hé)直播,有(yǒu)效提升品牌的(de)转化率和(hé)复购率。
“印尼市场就(jiù)好(hao)比是( shì)一个(gè)赛马场,每家(jiā)企业都有(yǒu)参赛资格,跑得快慢,能(néng)否一马当先要(yào)看各家(jiā)本事(shì)。”一位同行(xíng)的(de)企业家(jiā)朋友这(zhè)样形象地(dì)比喻。与这(zhè)些本地(dì)的(de)电商产业基地(dì)合作,可(kě)以(yǐ)有(yǒu)效地(dì)降低市场进入门槛,快速提升品牌知名度,并更好(hao)地(dì)适应当地(dì)市场。
掘金“千岛之(zhī)国(guó)”,正当其时(shí)
——他(tā)们(men)说(shuō),印尼的(de)市场遍地(dì)是( shì)黄金!
为(wéi / wèi)期六天(tiān)的(de)印尼考察之(zhī)旅正在(zài)进行(xíng)中(zhōng),我(wǒ)们(men)正沉浸式地(dì)感受着这(zhè)片热土的(de)独特魅力。通过(guò)对(duì)雅加达交通状况、新兴商业模式、政府政策以(yǐ)及与当地(dì)居民的(de)真诚互动,我(wǒ)们(men)已经初步领略到()这(zhè)片土地(dì)蕴藏的(de)巨大(dà)潜力。
在(zài)印尼这(zhè)片充满潜力的(de)市场,机遇从来(lái)都在(zài),无论企业规模大(dà)小,皆有(yǒu)触手可(kě)及的(de)机会(huì)。而(ér)这(zhè)一切的(de)关键,在(zài)于(yú)那(nà)份破局的(de)决心。
在(zài)出(chū)发之(zhī)前,我(wǒ)就(jiù)常常听到()一种说(shuō)法:“印尼的(de)市场遍地(dì)是( shì)黄金!”当时(shí),我(wǒ)对(duì)这(zhè)句话并没有(yǒu)太深的(de)体会(huì),或许只是( shì)觉得这(zhè)是( shì)一种夸张的(de)描述。但经过(guò)这(zhè)三天(tiān)的(de)实地(dì)考察,我(wǒ)逐渐发现,这(zhè)句话并非完全是( shì)空穴来(lái)风,是( shì)我(wǒ)们(men)从一些局部现象中(zhōng)窥见的(de)市场机遇的(de)真实写照。
更重要(yào)的(de)是( shì),在(zài)印尼这(zhè)片蓬勃发展的(de)土地(dì)上(shàng),许多传统行(xíng)业正面临着数智化转型的(de)关键时(shí)期,这(zhè)意味着巨大(dà)的(de)市场空白和(hé)弯道(dào)超车的(de)机会(huì)。
我(wǒ)们(men)可(kě)以(yǐ)利用更低成本、更现代化的(de)手段,例如移动互联网、大(dà)数据分析、人(rén)工智能(néng)等数智化平台,高效地(dì)连接市场、优化运营、降低成本,从而(ér)更快地(dì)抢占市场份额,实现商业价值。
这(zhè)对(duì)于(yú)拥有(yǒu)成熟数智化经验的(de)中(zhōng)国(guó)企业来(lái)说(shuō),无疑是( shì)巨大(dà)的(de)优势。(谭黎娴 魏成川)
用友印尼研学考察团
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