抖音电商启动史上（shàng）最强商家（jiā）扶持计划：零佣金 返推广费 数亿帮扶基金

本站一月六日消息，抖音电商今日宣布推出（chū）其历史上（shàng）规模最大（dà）的（de）商家（jiā）扶持计划，详细公布了九大（dà）扶持举措，这（zhè）些措施不（bù）仅包括免除佣金、退单推广费返还、降低运费险和（hé）保证金等成本控制措施，还针对（duì）商家（jiā）普遍关心的（de）退货、价格战、广告投放等问题给出（chū）了回应。

一、助力中（zhōng）小商家（jiā）降低成本，近百类目商品免佣

平台正在（zài）加速推进免佣与返佣政策的（de）升级，在（zài）二0二五年（nián）内，除继续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在（zài）直播与短视频场景中（zhōng）免佣。目前政策已进入试点阶段，现已覆盖水果生（nián）鲜、日用百货及厨具三大（dà）品类（涵盖九个（gè）一级类目），后（hòu）续将扩展至一八大（dà）品类近百类目，包括农产品、海鲜、手工艺与非遗技艺等。

二、推出（chū）推广费自（zì）动返还政策

平台将在（zài）二0二五年（nián）推出（chū）推广费返还政策，降低商家（jiā）因退货退款而（ér）产生（nián）的（de）经营损失。相关推广费用将自（zì）动返还至商家（jiā）巨量千川账户，无需商家（jiā）手动操作，从而（ér）提升商家（jiā）经营体验和（hé）满意度。

三、加大（dà）算法研发投入，升级流量机制

抖音电商将持续加大（dà）技术研发投入，优化算法机制，提高流量推荐的（de）精准度，让更多优质内容和（hé）商品获得曝光机会（huì）。平台还升级了流量机制，向优质内容和（hé）商品倾斜

四、推进多项措施降低退货率

针对（duì）商家（jiā）普遍关注的（de）退货问题，平台将通过（guò）优化算法分发机制，尽量让消费者在（zài）下（xià）单前货比三家（jiā），从而（ér）减少用户在（zài）下（xià）单后（hòu）、收货前频繁比较同款商品的（de）情况；

五、多举措、全方位提升商家（jiā）体验

平台将提升透明度，为（wéi / wèi）商家（jiā）提供规则预警、学习补救机会（huì），推行（xíng）分层治理，审慎处理店铺清退。同时（shí），新增“抖店App”申诉通道（dào），简化举证流程，针对（duì）不（bù）可（kě）抗力订单问题，转为（wéi / wèi）主动提醒报备，助力商家（jiā）应对（duì）突发状况。

六、严打恶性竞争，创造公平健康经营生（nián）态

平台严审商家（jiā）资质，打击虚假宣传与假冒商品，推出（chū）恶意低价管理规范。同时（shí），加强对（duì）恶意行（xíng）为（wéi / wèi）管控，保护商家（jiā）利益。

七、设立“小商家（jiā）帮扶基金”

抖音电商投数亿成立“小商家（jiā）帮扶基金”，支持多场景运营，小商家（jiā）最高获六000元流量券及补贴。开放“0元入驻”，月增七六万小商家（jiā）。新商家（jiā）享快速运营通道（dào），简化流程，提升利润。

八、降低运费险与保证金

平台将推出（chū）降费政策，协调合作伙伴为（wéi / wèi）符合条件的（de）商家（jiā）或达人（rén）降低一0%-四0%的（de）运费险成本，预计二0二五年（nián）将为（wéi / wèi）商家（jiā）节省超过（guò）四五亿元。同时（shí），平台连续下（xià）调三二个（gè）一级类目的（de）保证金，最高降幅达到（）九八.七%，覆盖约八0%的（de）商家（jiā）。

九、强化商家（jiā）沟通，不（bù）断优化服务

二0二五年（nián），抖音电商将考核商家（jiā）满意度与服务体验，定期举办恳谈会（huì）收集反馈，优化服务。