极越行(xíng)驶中(zhōng)智驾功能(néng)突然罢工:中(zhōng)控花屏 四S店还修不(bù)了
本站一月六日消息,据报道(dào),北京的(de)极越车主杨先生(nián)向媒体反馈,自(zì)己车辆的(de)智驾功能(néng)使用中(zhōng)突然罢工,而(ér)且现在(zài)还修不(bù)了。
杨先生(nián)介绍,二0二四年(nián)一二月二九日,我(wǒ)驾车行(xíng)驶至北京六环路上(shàng)时(shí),车辆智驾功能(néng)突然罢工,中(zhōng)控还出(chū)现了花屏,重启若干次依然无法恢复正常。
车辆出(chū)现故障后(hòu),他(tā)第一时(shí)间联系了吉利汽车官方售后(hòu)服务,并按照要(yào)求前往了位于(yú)北京市石景山区的(de)指定领克四S店。但到()店后(hòu),相关人(rén)员告知无法马上(shàng)处理,原因在(zài)于(yú)店内检测设备尚未配齐。
此时(shí)距离极越汽车官方给出(chū)售后(hòu)服务方案已过(guò)去(qù)了整整两周时(shí)间,杨先生(nián)的(de)智驾功能(néng)故障依然未修复。
据悉,前段时(shí)间极越汽车闪崩后(hòu),极越车主联合维权,要(yào)求就(jiù)车辆的(de)售后(hòu)、质保政策,智驾、车机软件维护等方面,极越汽车给出(chū)明确说(shuō)法。
此前报道(dào)显示,百度集团副总裁、智能(néng)驾驶事(shì)业群组总裁王云鹏在(zài)朋友圈表示,极越后(hòu)续的(de)智驾和(hé)地(dì)图导航方面由百度兜底,请车主们(men)放心。
至于(yú)极越的(de)售后(hòu)则由吉利领克负责、终身质保有(yǒu)效,积分充电、网络和(hé)移动协商由吉利承担、车机软件会(huì)留一个(gè)团队维护,服务器方面接入吉利。
但从如今车主遭遇来(lái)看,极越的(de)售后(hòu)保障团队目前还未搭建完善,在(zài)车主售后(hòu)保障方面仍存不(bù)足。
发表评论:
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。