美团防疲劳机制试点结果出（chū）炉：九九.八二%骑手不（bù）受影响，0.一八%曾被强制下（xià）线休息

“跑单王”会（huì）消失么？

一二月一七日，“骑手过（guò）度跑单被强制下（xià）线”引发广泛关注。美团相关负责人（rén）此前回应时（shí）代财经称，骑手强制下（xià）线的（de）办法目前还在（zài）小范围试点。

一二月二0日，美团披露防疲劳机制试点运行（xíng）情况及调研结果。

根据美团披露的（de）试点前三日数据（一二月一七日至一二月一九日），连续跑单触发休息条款的（de）骑手仅占0.一八%，为（wéi / wèi）极小部分个（gè）案；九九.八二%的（de）正常跑单骑手不（bù）受影响。此外，单日跑单时（shí）长满八小时（shí），触发防疲劳机制弹窗休息提醒的（de）骑手，约占二0%。从数据看，九九.八二%骑手不（bù）受影响，0.一八%骑手曾被强制下（xià）线休息。

据了解，从今年（nián）二季度开始，美团已经在（zài）华东区域进行（xíng）多次防疲劳机制小范围试点与迭代。最新一轮试点于（yú）今年（nián）一一月一二日在（zài）浙江湖州、丽水启动，于（yú）一二月一0日覆盖浙江全省，在（zài）一二月一七日进一步覆盖江苏、浙江、上（shàng）海、福建四个（gè）省市。

与此前不（bù）同，本次试点期间新增“骑手跑单超过（guò）八小时（shí）会（huì）收到（）提醒、跑单一二小时（shí）将强制下（xià）线休息”的（de）新机制。

美团方面向时（shí）代财经表示，“此项防疲劳机制是（ shì）美团过（guò）去（qù）若干年（nián）在（zài）全国（guó）不（bù）同区域试点基础上（shàng），逐渐探索升级而（ér）来（lái）。其设计初衷在（zài）于（yú）防止极少部分骑手的（de）极端连续跑单行（xíng）为（wéi / wèi）。”

如四川试点期间，为（wéi / wèi）测试“连续跑单四小时（shí）后（hòu）休息二0分钟”；广西试点期间继续升级“四小时（shí）休息”策略；浙江小范围试点期间设置“八小时（shí）跑单后（hòu）触发休息弹窗”；浙江省内继续测试期间，新增“一二小时（shí）后（hòu）触发强制下（xià）线”。

据悉，一二月一0日~一二月一三日浙江试点期间，美团骑手客服共接到（）二0条针对（duì）“强制下（xià）线休息”的（de）骑手咨询电话，其中（zhōng）一六条为（wéi / wèi）咨询具体规则，二条明确反对（duì），二条建议称“休息提醒次数过（guò）多”。

一二月一七日-一九日，华东四省市（江浙沪闽）试点期间，共计0.一八%骑手触发强制下（xià）线功能（néng）。 图源：美团研究院

试点区域内，各城市骑手平均跑单时（shí）长在（zài）五.一八-六.二二小时（shí）之（zhī）间。 图源：美团研究院

据时（shí）代财经了解，饿了么在（zài）今年（nián）八月，饿了么关于（yú）骑手休息的（de）措施已在（zài）全国（guó）上（shàng）线，如果骑手连续跑单时（shí）长较长，会（huì）触发建议休息的（de）弹窗提醒；如果连续跑单时（shí）长过（guò）长，会（huì）有（yǒu）小休要（yào）求，相关举措正持续完善中（zhōng）。不（bù）过（guò）据了解目前提醒主要（yào）通过（guò）弹窗提醒，并未强制下（xià）线。

而（ér）美团的（de）不（bù）同行（xíng）体现在（zài）在（zài）如果骑手跑单一二小时（shí）将强制下（xià）线休息的（de）新机制。

对（duì）于（yú）新机制，美团表示在（zài）内部调研中（zhōng）和（hé）社交媒体上（shàng），有（yǒu）不（bù）少外卖骑手明确提出（chū）建议。

安徽有（yǒu）骑手表示，“对（duì）百分之（zhī）八九一0的（de）骑手比较适合，一些跑单王也（yě）是（ shì）出（chū）于（yú）生（nián）活压力大（dà），但是（ shì）平台出（chū）了限制，对（duì）他（tā）们（men）的（de）人（rén）身安全会（huì）好（hao）一些。”但也（yě）有（yǒu）骑手明确表达了反对（duì）意见，如江苏泰州有（yǒu）骑手表示，“我（wǒ）有（yǒu）劲没地（dì）方使，我（wǒ）想跑单跑不（bù）了，我（wǒ）犯什么错了？”

据时（shí）代财经此前了解，对（duì）于（yú）这（zhè）项举措，有（yǒu）骑手表示能（néng）够理解这（zhè）个（gè）出（chū）于（yú）人（rén）性化的（de）考虑，但也（yě）有（yǒu）骑手对（duì）记者表示担心会（huì）减少收入。

美团方面表示，将持续关注相关数据和（hé）骑手伙伴们（men）的（de）反馈，谨慎探索，争取推出（chū）更科学、更全面、更稳妥的（de）防疲劳举措。同时（shí），也（yě）会（huì）通过（guò）骑手恳谈会（huì）等多种形式，广泛收集多方意见，继续优化升级该项机制。

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