这（zhè）件民生（nián）小事（shì），为（wéi / wèi）何连续两年（nián）被写入政府工作报告？

潮新闻讯 继二0二四年（nián）“实施户外劳动者暖心服务行（xíng）动，改造提升服务站点一000家（jiā）以（yǐ）上（shàng）”被列入浙江一0方面民生（nián）实事（shì）之（zhī）后（hòu），今年（nián），浙江再次提出（chū），“改造提升户外劳动者服务站点一五00家（jiā）以（yǐ）上（shàng），其中（zhōng）二四小时（shí）不（bù）打烊站点八0个（gè）”。

这（zhè）件小事（shì）为（wéi / wèi）何连续两年（nián）被写入政府工作报告？

为（wéi / wèi）户外劳动者共同搭建“避风港”

位于（yú）杭州云州国（guó）际中（zhōng）心工会（huì）驿站便是（ shì）浙江打造的（de）户外劳动者服务站点之（zhī）一。

驿站。潮新闻记者 杨云寒 摄

在（zài）这（zhè）里，记者碰到（）了当快递员快三个（gè）月的（de）小杨。

每天（tiān）中（zhōng）午一点送餐结束，小杨都会（huì）赶到（）驿站旁的（de）中（zhōng）宙云州优选餐厅，这（zhè）里为（wéi / wèi）外卖、快递等户外劳动者提供餐饮服务，是（ shì）他（tā）吃饭的（de）首选地（dì）。

“关键是（ shì）便宜，去（qù）其他（tā）地（dì）方吃，随便点一碗面就（jiù）要（yào）二三一0，这（zhè）边只要（yào）一0元就（jiù）能（néng）吃好（hao）吃饱。”小杨一边说（shuō），一边往餐盘里装着菜，很快把餐盘装满了。

安徽的（de）小朱也（yě）刚来（lái）杭州一个（gè）多月。每天（tiān）中（zhōng）午也（yě）都来（lái）这（zhè）家（jiā）“小哥食堂”。看着琳琅满目的（de）菜品，直呼暖心：“去（qù）过（guò）这（zhè）么多城市送外卖，在（zài）杭州最有（yǒu）家（jiā）的（de）感觉。”

二0多种菜品随意挑选，只要（yào）一0元，好（hao）吃又管饱，这（zhè）就（jiù）是（ shì）云州优选餐厅推出（chū）的（de）“小哥一0元公益优惠餐”，深受小哥们（men）的（de）欢迎。

“周围商圈密集；很多小哥在（zài）这（zhè）里聚集。他（tā）们（men）每天（tiān）风里来（lái）雨里去（qù），真的（de）很辛苦。我（wǒ）们（men）做餐饮的（de），就（jiù）想给他（tā）们（men）营造家（jiā）的（de）感觉。”餐厅负责人（rén）郑孝东，一九九0年（nián）出（chū）生（nián），当过（guò）兵，退伍后（hòu）一直热衷公益。

外卖员们（men）正在（zài）用餐。潮新闻记者 杨云寒 摄

他（tā）的（de）这（zhè）家（jiā）餐厅原本是（ shì）云州国（guó）际中（zhōng）心的（de）员工市场，去（qù）年（nián）三月与古荡街道（dào）总工会（huì）一起推出（chū）了“小哥食堂”，只要（yào）是（ shì）加入古荡街道（dào）新就（jiù）业形态联合工会（huì）的（de）“小哥”，就（jiù）可（kě）以（yǐ）在（zài）此享受一0元的（de）优惠餐。考虑到（）户外劳动者体力消耗较大（dà），这（zhè）里不（bù）限菜品随便吃，只要（yào）不（bù）浪费就（jiù）行（xíng）。

“成本这（zhè）块儿，每餐大（dà）概在（zài）二0元左右，街道（dào）总工会（huì）补贴五元，我（wǒ）们（men）也（yě）用自（zì）己的（de）利润去（qù）贴补五元。”

就（jiù）餐时（shí）间的（de）设置上（shàng），考虑到（）小哥的（de）工作特定，定在（zài）下（xià）午一点以（yǐ）后（hòu）。“这（zhè）时（shí）候刚过（guò）用餐高峰，小哥差不（bù）多忙完，可（kě）以（yǐ）空下（xià）来（lái）歇一会（huì），吃个（gè）饭。”

“小哥食堂”推出（chū）至今不（bù）到（）一年（nián），成了很多小哥的（de）就（jiù）餐首选地（dì），每天（tiān）来（lái）餐厅吃饭的（de）小哥基本稳定在（zài）四五一0人（rén），最多时（shí）有（yǒu）八九一0人（rén）。

餐厅隔壁，还有（yǒu）一个（gè）占地（dì）二四0平方米的（de）爱心驿站，可（kě）以（yǐ）供小哥休息、充电和（hé）补给饮用水，甚至还有（yǒu）免费体检、找工作等服务。“我（wǒ）们（men）设了法律咨询室，每月一五日会（huì）有（yǒu）律师入驻，免费为（wéi / wèi）小哥提供法律咨询和（hé）援助；还设了妈咪小屋，给带孩子（zǐ）的（de）骑手提供便利。”

据介绍，二0二四年（nián），浙江改造提升的（de）一二三九家（jiā）户外劳动者服务站中（zhōng），有（yǒu）七七家（jiā）站点植入货车、网约车泊车休息标准服务，七五家（jiā）站点植入第三方电瓶换电柜标准服务，四一家（jiā）站点植入餐饮优惠标准服务。

在（zài）浙江省总工会（huì）副主席施科看来（lái），这（zhè）背后（hòu）是（ shì）党和（hé）政府及全社会（huì）关心关爱劳动者的（de）缩影。

外卖小哥正在（zài）打菜。潮新闻记者 杨云寒 摄

“这（zhè）些站点大（dà）部分通过（guò）与电信、移动、银行（xíng）、交通、邮政、社区、福彩等单位合作的（de）形式建设打造，在（zài）提供饮水、用餐、休息等基本服务基础上（shàng），紧贴户外劳动者实际需求，创新丰富服务项目。”施科介绍，由省总工会（huì）牵头，相关部门发挥各自（zì）优势作用，合力推进、优化升级站点各项服务，大（dà）家（jiā）的（de）共同努力，为（wéi / wèi）户外劳动者搭建起了“避风港”。

二四小时（shí）不（bù）打烊，黑夜里为（wéi / wèi）户外劳动者亮一盏灯

“看到（）政府持续关心关爱户外劳动者的（de）举措，我（wǒ）感觉贴心又暖心。”让省人（rén）大（dà）代表、杭州市上（shàng）城区湖滨市容环境卫生（nián）管理所道（dào）路清扫班长王素梅有（yǒu）这（zhè）番感叹的（de），就（jiù）是（ shì）民生（nián）实事（shì）中（zhōng）的（de）“改造提升户外劳动者服务站点一五00家（jiā）以（yǐ）上（shàng），其中（zhōng）二四小时（shí）不（bù）打烊站点八0个（gè）”。

作为（wéi / wèi）一名环卫工作者，王素梅深切地（dì）感受到（）整个（gè）社会（huì）对（duì）户外劳动者的（de）关心越来（lái）越多。“像环卫工人（rén），都是（ shì）起早贪黑、日晒雨淋，长时（shí）间在（zài）户外作业。”二000年（nián）就（jiù）踏入环卫事（shì）业的（de）王素梅回忆，曾经她和（hé）同事（shì）们（men）只能（néng）坐在（zài）马路边、台阶上（shàng）休息，“冬天（tiān）的（de）话，吃冷饭也（yě）是（ shì）常有（yǒu）的（de）事（shì）情”。

王素梅代表。潮新闻记者 梁亮 摄

如何给户外劳动者更多温暖？二0一四年（nián），浙江就（jiù）开始探索建设环卫工人（rén）休息站。二0二四年（nián）的（de）省两会（huì）上（shàng），“实施户外劳动者暖心服务行（xíng）动，改造提升服务站点一000家（jiā）以（yǐ）上（shàng）”被列入民生（nián）实事（shì），明确由省总工会（huì）牵头推进。一大（dà）批累了能（néng）歇脚、渴了能（néng）喝水、饿了能（néng）热饭、热了能（néng）避暑、冷了能（néng）取暖、应急能（néng）充电的（de）户外劳动者服务站点陆续建设起来（lái）。

“有（yǒu）了这（zhè）些服务站点，不（bù）仅我（wǒ）们（men）环卫工人（rén）有（yǒu）了休息的（de）地（dì）方，快递员、外卖员等劳动者也（yě）有（yǒu）了暖心的（de）‘家（jiā）’。”在（zài）工作和（hé）生（nián）活中（zhōng），王素梅常常碰到（）这（zhè）类新就（jiù）业形态劳动者，他（tā）们（men）穿梭在（zài）城市的（de）街道（dào）、商铺、楼宇之（zhī）间，总是（ shì）神色匆匆。“有（yǒu）一次我（wǒ）在（zài）路边看到（）一个（gè）外卖小哥，他（tā）反向坐在（zài）送餐的（de）电瓶车上（shàng），用送餐的（de）保温箱当餐桌，在（zài）吃一桶泡面。”这（zhè）样的（de）场景，让王素梅有（yǒu）些心酸。

而（ér）在（zài）户外劳动者服务站点，这（zhè）类工作地（dì）点分散、工作环境特殊的（de）人（rén）群总算有（yǒu）了歇脚处。“外卖员们（men）一般都是（ shì）趁着派单间隙来（lái）驿站的（de）躺椅上（shàng）休息一会（huì）儿，顺便给手机充充电。”王素梅说（shuō），她工作范围的（de）两家（jiā）城管驿站都免费提供热水，夏天（tiān）时（shí）还会（huì）为（wéi / wèi）户外劳动者们（men）提供绿豆汤等消暑饮品。

王素梅还特别注意到（）今年（nián）省政府工作报告的（de）新提法——要（yào）改造提升“二四小时（shí）不（bù）打烊站点八0个（gè）”。“这（zhè）对（duì）于（yú）户外劳动者，尤其是（ shì）外卖员这（zhè）类新就（jiù）业形态劳动者来（lái）说（shuō），很有（yǒu）必要（yào）。”王素梅留意到（），杭州已经有（yǒu）不（bù）少奶茶店等店铺通宵营业，这（zhè）也（yě）就（jiù）意味着有（yǒu）一部分外卖员也（yě）是（ shì）通宵工作。所以（yǐ）她期待这（zhè）项举措能（néng）够加快推进，覆盖更多地（dì）区，因为（wéi / wèi）“有（yǒu）了二四小时（shí）不（bù）打烊的（de）站点，那（nà）在（zài）黑夜里就（jiù）有（yǒu）了一盏为（wéi / wèi）户外劳动者而（ér）亮的（de）灯”。