老了，谁来（lái）照顾你（nǐ）？养老护理行（xíng）业升温，专业人（rén）才缺口大（dà）

二0二四年（nián）一二月二日，二0二四年（nián）度一0大（dà）流行（xíng）语发布，“银发力量”一词上（shàng）榜。随着我（wǒ）国（guó）逐步进入老龄化社会（huì），“老有（yǒu）所养、老如何养”这（zhè）样的（de）问题再次摆到（）社会（huì）各界人（rén）士的（de）面前。

最新发布的（de）《中（zhōng）国（guó）统计年（nián）鉴二0二四》显示，二0二三年（nián），中（zhōng）国（guó）六五岁及以（yǐ）上（shàng）人（rén）口数已经达到（）二一六七六万人（rén），占总人（rén）口比重一五.四%，老年（nián）抚养比为（wéi / wèi）二二.五%。这（zhè）意味着每四.四名劳动年（nián）龄人（rén）口要（yào）为（wéi / wèi）一名老年（nián）人（rén）“养老”。而（ér）在（zài）现实中（zhōng），养老院虽然越来（lái）越多，但爆出（chū）的（de）养老护理人（rén）员没有（yǒu）资质、护理员扇老人（rén）耳光、护理员大（dà）声训斥老人（rén）的（de）新闻也（yě）越来（lái）越多。

到（）底“老如何养”？中（zhōng）青报·中（zhōng）青网记者近日探访了上（shàng）海立达学院护理学院和（hé）上（shàng）海多家（jiā）养老服务机构，从护理人（rén）员就（jiù）业、资质和（hé）缺口角度关注这（zhè）一话题。

养老院到（）底缺不（bù）缺护理人（rén）员？现状如何？

我（wǒ）国（guó）目前的（de）养老模式简称为（wéi / wèi）“九0七三”模式，即九0%左右的（de）老年（nián）人（rén）居家（jiā）养老，七%左右的（de）老年（nián）人（rén）依托社区养老，三%左右的（de）老年（nián）人（rén）入住机构养老。民政部二0二四年（nián）一0月二一日公布的（de）数据显示，截至二0二四年（nián）二季度末，全国（guó）各类养老服务机构和（hé）设施四一万个（gè），其中（zhōng）社区养老服务机构和（hé）设施三六.九万个（gè），与二0一九年（nián）相比分别增加了一倍、一.二倍。

尽管养老服务机构与设施的（de）数量增加，但护理类人（rén）才的（de）供给速度却远远没有（yǒu）跟上（shàng）步伐。

二0二四年（nián）武汉大（dà）学和（hé）北京大（dà）学多位学者联合发布的（de）《中（zhōng）国（guó）老年（nián）健康报告》显示，我（wǒ）国（guó）二0二一年（nián）至二0二三年（nián）六0岁以（yǐ）上（shàng）失能（néng）人（rén）数达到（）四六五四万人（rén）。而（ér）来（lái）自（zì）国（guó）家（jiā）卫生（nián）健康委二0二一年（nián）的（de）数据显示，我（wǒ）国（guó）持证养老护理员只有（yǒu）约五0万人（rén）。在（zài）人（rén）力资源和（hé）社会（huì）保障部近年（nián）发布的（de）“全国（guó）招聘大（dà）于（yú）求职‘最缺工’的（de）一00个（gè）职业排行（xíng）”中（zhōng），养老护理员居于（yú）前列。

“难就（jiù）难在（zài），如果将专业素养和（hé）通用素养作为（wéi / wèi）招聘标准，这（zhè）个（gè）要（yào）求就（jiù）太高了。但实际上（shàng），我（wǒ）们（men）的（de）工作确实需要（yào）更多具备专业知识和（hé）技能（néng）的（de）人（rén）员。”上（shàng）海市静安区和（hé）养老年（nián）福利院是（ shì）一个（gè）公办的（de）社区养老机构，该院院长赵斌介绍，他（tā）在（zài）招聘中（zhōng）发现相当一部分护理人（rén）员还不（bù）具备“基本素养和（hé）能（néng）力”。

这（zhè）种基本素养包括：护理员要（yào）知道（dào）老人（rén）摔倒后（hòu），应该要（yào）在（zài）边上（shàng）看着，不（bù）能（néng）随意移动，并且第一时（shí）间呼叫医生（nián）；要（yào）知道（dào）在（zài）老人（rén）噎食的（de）情况下（xià），立即使用海姆立克急救法进行（xíng）处理。

“短期内想要（yào）改变护理员的（de）年（nián）龄和（hé）素质层次还是（ shì）很难。”上（shàng）海复星星堡中（zhōng）环养老社区(一期)是（ shì）一个（gè）高端养老机构，已经运营了一二年（nián），这（zhè）里住的（de）老人（rén）以（yǐ）高级知识分子（zǐ）为（wéi / wèi）主，该社区运营副总监黄燕飞介绍，目前护理员学历是（ shì）“初中（zhōng）以（yǐ）上（shàng）”，平均年（nián）龄约四八岁，“缺高素质专业人（rén）才”。

黄燕飞说（shuō），养老院渴望青年（nián）人（rén）才的（de）加入，“我（wǒ）们（men）这（zhè）里的（de）老人（rén）学历很高，很愿意接受新事（shì）物，有（yǒu）的（de）护理员还跟不（bù）上（shàng）老人（rén）的（de）需求节奏。”

上（shàng）海宝山区月浦恬逸养老院是（ shì）一家（jiā）公建民营的（de）养老机构，该机构现有（yǒu）四六六个（gè）床位、七三名护理员，护理员占职工总数约六0%。院长邢瑞鑫介绍，护理员大（dà）多来（lái）自（zì）农村，年（nián）龄四0岁至五0岁，初中（zhōng）以（yǐ）上（shàng）学历，入职后（hòu）须参加上（shàng）海市养老协会（huì）组织的（de）养老护理员等级鉴定培训。

招人（rén）难，留人（rén）更难

邢瑞鑫告诉记者，养老护理员招人（rén）“有（yǒu）点难度”，但这（zhè）种难度远比不（bù）上（shàng）留人（rén）的（de）难度。

虽然养老院招到（）年（nián）轻人（rén）的（de）机会（huì）少，但通过（guò）政府部门帮助对（duì）接上（shàng）海对（duì）口扶贫地（dì）区劳动人（rén）口，还不（bù）算太困难。“难的（de）是（ shì），招了人（rén），培养了，考了证，人（rén）走了。”邢瑞鑫说（shuō），目前养老护理员离职比例不（bù）低，一个（gè）重要（yào）的（de）原因是（ shì）“没有（yǒu）办法长期留在（zài）上（shàng）海”。

一来（lái），养老院不（bù）像科技创新企业每年（nián）有（yǒu）“落户人（rén）数”指标，落不（bù）了户孩子（zǐ）就（jiù）只能（néng）用上（shàng）海特有（yǒu）的（de）积分方式在（zài）沪读书，无法在（zài）沪参加高考；二来（lái），年（nián）纪稍轻一些的（de）护理员，有（yǒu）了职业资格认证后（hòu），更愿意跳槽回老家（jiā）县里工作。

“我（wǒ）们（men）院还内设医疗门诊、认知照护专区，有（yǒu）医生（nián）、有（yǒu）专业的（de）认知症照护专员，算是（ shì）专业技术岗。我（wǒ）们（men）给租房补贴，薪酬也（yě）不（bù）错，但解决不（bù）了户口人（rén）家（jiā）还是（ shì）会（huì）走。”邢瑞鑫说（shuō）。

二八岁的（de）养老护理员高级技师王程，已经在（zài）养老行（xíng）业工作七年（nián）了，他（tā）是（ shì）上（shàng）海首个（gè）以（yǐ）重点人（rén）才方式引进落户的（de）养老护理员。他（tā）明显感觉到（）护理类专业报考越来（lái）越热门。

“过（guò）去（qù），有（yǒu）些学生（nián）是（ shì）因为（wéi / wèi）其他（tā）专业没考上（shàng）而（ér）被调剂到（）护理专业的（de）。但现在（zài），尤其是（ shì）近两年（nián），我（wǒ）在（zài）参加学校论坛和（hé）分享时（shí）发现，大（dà）约有（yǒu）六成的（de）学生（nián）认为（wéi / wèi）这（zhè）个（gè）专业有（yǒu）发展空间，他（tā）们（men）有（yǒu）很强的（de）报考意愿。”王程认为（wéi / wèi），进入养老护理行（xíng）业工作“前途光明”。

教育部公布的（de）最新数据显示，二0二四年（nián）度新增本科专业五三五个（gè）。从申报的（de）专业类型来（lái）看，健康与医疗保障和（hé）老年（nián）医学与健康相关专业申报数量名列第四和（hé）第五位，属于（yú）申报“热门”。

王程目前是（ shì）杨浦区养老护理人（rén）才技能（néng）大（dà）师工作室的（de）负责人（rén），工作室成立一年（nián）多来（lái），吸引了一批年（nián）轻的（de）养老护理员加入，“年（nián）轻人（rén）的（de）加入非常重要（yào）。我（wǒ）们（men）工作室目前需要（yào）培训全区的（de）养老护理员，仅靠几个（gè）人（rén）是（ shì）难以（yǐ）应对（duì）的（de）。”

年（nián）轻人（rén）的（de）首选护理岗位并非“养老”

上（shàng）海立达学院的（de）护理学院专门培养护理专业学生（nián），与上（shàng）海近四0家（jiā）医院保持着长期合作关系。一些知名三甲医院甚至会（huì）指定其培养麻醉护士。除了医院，养老院、牙科诊所、体检中（zhōng）心、中（zhōng）医诊所等单位也（yě）向其抛出（chū）橄榄枝。

上（shàng）海立达学院护理学院教研室主任黄婷婷说（shuō），每年（nián）新生（nián）入学，学校都会（huì）开展职业情怀教育，“很多人（rén）觉得学护理以（yǐ）后（hòu）就（jiù）是（ shì）做‘伺候人（rén）’的（de）工作，恰恰相反，优秀的（de）护理人（rén）才综合素质全面，也（yě）能（néng）从这（zhè）份工作中（zhōng）实现个（gè）人（rén）和（hé）社会（huì）价值。”

她介绍，一个（gè）专业的（de）“护理人（rén）”要（yào）系统学习包括内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、急危重症护理学、老年（nián）护理学等核心课程，以（yǐ）及人（rén）体解剖学、生（nián）物化学、生（nián）理学等基础课程。此外，学生（nián）还可（kě）以（yǐ）选择社区护理、中（zhōng）医护理、康复护理等方向的（de）专业课程，并考取职业技能（néng）证书。

采访中（zhōng），记者发现，大（dà）多数低年（nián）级学生（nián）的（de）志向“不（bù）在（zài）养老行（xíng）业”。“我（wǒ）将来（lái）想在（zài）医院手术室工作。”护理学院大（dà）二学生（nián）李文涛说（shuō）。大（dà）一学生（nián）马贤晔更愿意在（zài）中（zhōng）小学校的（de）医务室工作；大（dà）一学生（nián）过（guò）翔不（bù）怕吃苦，他（tā）更倾向于（yú）在（zài）医院工作，也（yě）会（huì）考虑养老院方向。年（nián）轻人（rén）不（bù）太愿意去（qù）养老机构工作的（de）普遍原因是（ shì）“太苦、前景不（bù）明朗”。

邢瑞鑫告诉记者，现代养老院实际上（shàng）能（néng）给较高学历的（de）护理员提供更加广阔的（de）升职空间。比如，高学历、懂专业又具备经济学知识的（de）年（nián）轻人（rén），甚至可（kě）以（yǐ）为（wéi / wèi）养老院设计数字化改造模型，帮助机构更加大（dà）规模、规范化运行（xíng）。“因为（wéi / wèi）他（tā）懂护理，可（kě）能（néng）也（yě）懂计算机、懂经济。”邢瑞鑫说（shuō）。

赵斌介绍，二0二四年（nián）八月，上（shàng）海静安区提出（chū）了“五床联动”医养结合发展策略，其中（zhōng）一项主要（yào）任务就（jiù）是（ shì）强化医养融合数字赋能（néng）。“我（wǒ）们（men）都在（zài）积极推进智慧养老平台建设，需要（yào）更多掌握高精尖技术的（de）人（rén）才加入。”

第四七届世界技能（néng）大（dà）赛健康和（hé）社会（huì）照护项目中（zhōng）国（guó）专家（jiā）周嫣介绍，根据她近些年（nián）的（de）观察来（lái）看，即便是（ shì）专门的（de）护理类考核，现在（zài）也（yě）不（bù）仅关注选手的（de）技能（néng），还要（yào）持续关注选手的（de）综合能（néng）力，“越来（lái）越重视年（nián）轻人（rén）应具备的（de）创新思维和（hé）职业情怀。”比如，技能（néng）大（dà）赛就（jiù）要（yào）考察选手的（de）工作组织和（hé）管理能（néng）力、沟通交流能（néng）力以（yǐ）及创新性解决问题的（de）能（néng）力等。

中（zhōng）国（guó）人（rén）事（shì）科学研究院就（jiù）业创业研究室主任庞诗认为（wéi / wèi），解决养老技能（néng）人（rén）才短缺问题，需要（yào）做好（hao）长线的（de）制度建设，既要（yào）在（zài）大（dà）中（zhōng）小学校园内安排相关基础知识的（de）学习，前置性地（dì）引导学生（nián）认可（kě）养老服务的（de）社会（huì）价值，提高从业意愿，也（yě）要（yào）开展技能（néng）培训，增强从业能（néng）力，多措并举提高人（rén）才和（hé）岗位的（de）匹配度。

中（zhōng）青报·中（zhōng）青网记者 王烨捷 实习生（nián） 何奕辰 俞佳一来（lái）源：中（zhōng）国（guó）青年（nián）报【编辑:刘欢】