福建省市场监管局发布价格提醒倡议:打造“阳光价格” 守护“八闽欢乐年(nián)”
东南网一月一六日讯(本网记者 卢金福)为(wéi / wèi)营造公开透明、守信然诺、放心消费的(de)阳光价格环境,确保人(rén)民群众度过(guò)欢乐祥和(hé)的(de)春节,省市场监管局向全省各类经营者发出(chū)了价格提醒倡议。
一合规经营,加强价格自(zì)律自(zì)觉遵守《中(zhōng)华人(rén)民共和(hé)国(guó)价格法》《价格违法行(xíng)为(wéi / wèi)行(xíng)政处罚规定》《明码标价和(hé)禁止价格欺诈规定》等法律法规,主动履行(xíng)社会(huì)责任,自(zì)觉守法合规经营,不(bù)得利用价格手段侵犯消费者和(hé)其他(tā)经营者的(de)合法权益、扰乱市场价格秩序。
二公开透明,依法明码标价严格落实真实准确、货签对(duì)位、标识醒目等明码标价规定,不(bù)得收取任何未予标明的(de)费用。海鲜餐厅、排档和(hé)销售鲜活水产品门店、商超应做到()“一菜一标”“一品一价”“一货一签”,不(bù)得标注“时(shí)价”、区间价或在(zài)标价之(zhī)外收取加工费、辅料费等。
三质价相符,合理制定价格遵循公平、合法和(hé)诚实信用原则,综合考量经营成本、市场供需和(hé)社会(huì)承受能(néng)力,确定公道(dào)合理、质价相符的(de)价格,不(bù)借春节之(zhī)机坐地(dì)起价、跟风涨价、哄抬价格,坚决杜绝“天(tiān)价”“霸王价”现象。
四诚实守信,履行(xíng)价格承诺按照宣传册、订单约定的(de)内容,保质保量提供商品和(hé)服务,不(bù)随意违约、毁约,不(bù)得降低价格承诺的(de)商品质量和(hé)服务标准。餐厅、酒店、宾馆、民宿等不(bù)得单方面撕毁约定提高价格。网络平台预订的(de)年(nián)夜饭,其实际提供的(de)菜品和(hé)服务,应与平台标示内容完全一致,不(bù)得以(yǐ)次充好(hao)。
五规范调价,维护价格秩序商品或者服务价格发生(nián)变动的(de),应当及时(shí)调整相应标价,不(bù)在(zài)折价、减价前临时(shí)显著提高标示价格并作为(wéi / wèi)折价、减价的(de)比较价格。
六尊重意愿,避免消费纠纷应尊重消费者自(zì)行(xíng)选择商品和(hé)服务的(de)意愿,在(zài)提供商品和(hé)餐饮、住宿等服务前、服务后(hòu),主动与消费者确认消费清单,待消费者同意后(hòu)再下(xià)单、结账,避免消费纠纷。无法自(zì)行(xíng)解决纠纷的(de),引导消费者拨打一二三一五或一二三四五投诉电话,积极配合有(yǒu)关部门妥善解决问题、化解矛盾。
省市场监管局特别提醒:经营者违反明码标价规定,最高可(kě)处五000元罚款;不(bù)执行(xíng)政府指导价、政府定价,最高可(kě)处二00万元罚款;实施价格欺诈,最高可(kě)处五0万元罚款;实施哄抬价格,最高可(kě)处三00万元罚款。
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