东南亚旅游业遇冷:游客退订泰国(guó)行(xíng)程损失费用,春节上(shàng)海至曼谷航班票价下(xià)降约四0%
临近春节假期,旅游预订持续升温,但受安全因素的(de)影响,泰国(guó)旅游市场却逆势遇冷。越来(lái)越多预订了泰国(guó)旅游的(de)中(zhōng)国(guó)游客选择退订。原本“一票难求”的(de)停靠东南亚地(dì)区的(de)邮轮,也(yě)因陆续有(yǒu)游客退订而(ér)重新开始售票。
在(zài)线旅游平台的(de)内部人(rén)士表示,虽然近期仍有(yǒu)游客预订泰国(guó)的(de)出(chū)行(xíng)产品,但预订量明显下(xià)降。一位大(dà)型旅行(xíng)社的(de)内部人(rén)士透露:“这(zhè)两天(tiān)退订很多,我(wǒ)们(men)今天(tiān)一早来(lái)上(shàng)班就(jiù)在(zài)讨论这(zhè)个(gè)事(shì)情。”另一家(jiā)在(zài)线旅游平台的(de)内部人(rén)士也(yě)表示,上(shàng)周就(jiù)有(yǒu)一些游客来(lái)咨询退团,“我(wǒ)们(men)也(yě)是( shì)尊重客人(rén)的(de)意愿,尽量减少游客的(de)损失。”
据澎湃新闻了解,由于(yú)近期关于(yú)泰国(guó)的(de)舆论事(shì)件不(bù)属于(yú)不(bù)可(kě)抗力,因此已预订行(xíng)程的(de)游客若要(yào)退订将损失一部分费用。有(yǒu)网友在(zài)社交平台上(shàng)留言称自(zì)己早上(shàng)刚退完票,机票亏一五00元、外币兑换亏五0元、电话卡亏一00元,合计亏损一六五0元。还有(yǒu)网友表示,提前一个(gè)月预订的(de)泰国(guó)旅游团,离发团还有(yǒu)三0多天(tiān),退订产生(nián)了五%的(de)损失费,已经改道(dào)去(qù)三亚旅游。
一月一一日,泰国(guó)国(guó)家(jiā)旅游局官方微博发布声明,强调将与相关部门密切合作,为(wéi / wèi)前来(lái)泰国(guó)旅游的(de)所有(yǒu)游客提供便利与保障。然而(ér),网友们(men)并不(bù)买账,高赞评论直言:“旅个(gè)游去(qù)哪儿都是( shì)玩儿,没必要(yào)冒那(nà)么大(dà)风险去(qù)你(nǐ)们(men)那(nà)里”。
根据《曼谷邮报》的(de)报道(dào),泰国(guó)旅行(xíng)社协会(huì)预计,由于(yú)旅游安全信心下(xià)降,农历新年(nián)期间到()访泰国(guó)的(de)中(zhōng)国(guó)游客人(rén)数或下(xià)降一0%至二0%,可(kě)能(néng)给泰国(guó)旅游业造成春节期间高达五0亿泰铢(约一0亿元人(rén)民币)的(de)损失。
自(zì)去(qù)年(nián)三月中(zhōng)泰两国(guó)互免签证协定生(nián)效后(hòu),两国(guó)游客“双向奔赴”。今年(nián)一月之(zhī)前,从蛇年(nián)“春节档”的(de)旅游预订情况看,泰国(guó)也(yě)位于(yú)出(chū)境游目的(de)地(dì)前三。然而(ér),受舆论持续发酵影响,近日不(bù)仅是( shì)泰国(guó),连东南亚的(de)旅游也(yě)受到()一定影响。某不(bù)愿具名的(de)行(xíng)业研究人(rén)士认为(wéi / wèi),近年(nián)来(lái),安全问题对(duì)于(yú)泰国(guó)旅游信心的(de)影响程度持续上(shàng)升,尤其是( shì)中(zhōng)国(guó)消费者对(duì)泰国(guó)旅游安全的(de)信心变得越来(lái)越脆弱。
截至一月一三日一八时(shí),此前春节期间一度涨至四000元的(de)上(shàng)海往返曼谷的(de)机票价格已经降至二五00元上(shàng)下(xià),降幅近四成。尽管如此,仍有(yǒu)七0%的(de)游客坚持前往泰国(guó)。“如果预订的(de)是( shì)正规旅行(xíng)社的(de)跟团游,还是( shì)比较安全的(de)。”业内人(rén)士表示。建议游客选择具有(yǒu)经营资质、信誉良好(hao)的(de)旅行(xíng)社,签订正规的(de)旅游合同,注意旅游安全。
尽管本轮舆情对(duì)泰国(guó)旅游业造成了打击,但在(zài)巨大(dà)的(de)舆情压力下(xià),泰国(guó)当局明显加大(dà)了安全执法力度,尤其是( shì)针对(duì)中(zhōng)国(guó)游客的(de)安全保障措施有(yǒu)所加强。长期来(lái)看,中(zhōng)泰两国(guó)的(de)旅游市场联系日益紧密,泰国(guó)依然是( shì)最受中(zhōng)国(guó)游客青睐的(de)出(chū)境游目的(de)地(dì)之(zhī)一。
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