广州市消委会（huì）倡议：充电设施经营者要（yào）明码标价

中（zhōng）国（guó）消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）一月一三日，记者从广东省广州市消委会（huì）获悉，该消委会（huì）近期收到（）消费者反映，称自（zì）家（jiā）门前的（de）充电桩悄悄提高了收费标准，充一夜花费近一0元，“涨价幅度将近一倍，我（wǒ）认为（wéi / wèi）不（bù）合理”“充电桩收费越来（lái）越贵了，都快要（yào）充不（bù）起了”，消费者表示。

二0二四年（nián）一二月，广州市发展和（hé）改革委员会（huì）、广州市市场监管局联合发布了《关于（yú）规范电动自（zì）行（xíng）车充电收费行（xíng）为（wéi / wèi）的（de）提醒告诫函》（以（yǐ）下（xià）简称《提醒告诫函》），提醒各电动自（zì）行（xíng）车充电设施经营者、广州市电动自（zì）行（xíng）车行（xíng）业协会（huì）要（yào）严格执行（xíng）有（yǒu）关电价政策，合理制定充电服务收费标准，对（duì）充电电费和（hé）服务费应分别计价。

据了解，电动自（zì）行（xíng）车充电收费异常升高主要（yào）表现在（zài）充电桩服务费与充电电费标注不（bù）清，或商家（jiā）收取的（de）电费虽符合《提醒告诫函》的（de）要（yào）求，但额外加收高额服务费。此外，部分充电设施经营者强制要（yào）求消费者充值预付卡，极大（dà）增加了消费者的（de）使用与维权成本；使用烦琐、相关信息标注不（bù）清晰，不（bù）少充电桩存在（zài）充电流程复杂、价格公示不（bù）清晰、手机小程序广告过（guò）多等难题。

对（duì）此，广州市消委会（huì）向广大（dà）经营者倡议，经营者要（yào）严格按照《提醒告诫函》的（de）要（yào）求，简化充电桩使用流程，清晰、明了地（dì）展示各类收费标准，承担起公共服务设施运营方的（de）社会（huì）责任，在（zài）合理范围内定价，杜绝乱涨价、乱收费，助力营造放心、安心的（de）消费环境。

在（zài）充电前，消费者要（yào）了解清楚充电服务设施的（de）收费标准与明细，避免造成不（bù）必要（yào）的（de）经济损失；充满电后（hòu）及时（shí）断开电源，以（yǐ）免产生（nián）额外费用和（hé）安全风险；如在（zài）使用过（guò）程中（zhōng）遇到（）不（bù）合理收费，请及时（shí）拨打一二三四五热线反映。