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高德打车升级车费保镖功能(néng):彻底杜绝司机多收高速路桥费的(de)可(kě)能(néng)

sss001 2天前 阅读数 2 #丑闻热瓜

本站一月八日消息,高德地(dì)图官方表示,近日,我(wǒ)们(men)升级了“车费保镖”能(néng)力,通过(guò)与网约车平台、支付宝合作,实现高速路桥费的(de)线上(shàng)化,从而(ér)让高速费透明无忧,为(wéi / wèi)行(xíng)业提供了一个(gè)切实可(kě)行(xíng)的(de)样板方案。

高德介绍,长期以(yǐ)来(lái),网约车订单中(zhōng)的(de)高速路桥费、停车费等附加费用需要(yào)司机垫付,并在(zài)行(xíng)程结束后(hòu)手动输入金额,合并到()账单中(zhōng)推送给乘客支付。

这(zhè)种依赖手动操作的(de)模式容易出(chū)现漏填、错填等问题。一旦漏填,司机利益受损;错填则带给乘客负面体验,造成司乘误解与矛盾。

行(xíng)业内虽普遍采取双向提示的(de)方式,在(zài)涉及附加费的(de)订单中(zhōng)给予司机、乘客充分提示,但始终无法根本解决问题。

为(wéi / wèi)此,我(wǒ)们(men)升级了车费保镖功能(néng)。

司机通过(guò)支付宝的(de)司机付款码垫付高速费后(hòu),系统会(huì)基于(yú)支付记录智能(néng)推送至乘客账单中(zhōng),让司机不(bù)用再手动输入金额,乘客也(yě)能(néng)获得更详细、透明的(de)账单明细。

此次“车费保镖”能(néng)力升级,从根源上(shàng)杜绝了司机多收高速费的(de)可(kě)能(néng),有(yǒu)效保障乘客权益,使得高速费收取更公正、透明。

同时(shí),也(yě)为(wéi / wèi)司机解决了忘填、错填的(de)困扰,确保其应得收入不(bù)受损失,缓解了司乘之(zhī)间因高速费产生(nián)的(de)矛盾。

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