运河三湾风景区导游接待班：秀外慧中（zhōng），成就（jiù）大（dà）运河璀璨华章的（de）流动风景线

长运河水，二五00年（nián）前，公元前四八六年（nián），武王富察在（zài）这（zhè）里开凿邗沟，筑汉城，开启了大（dà）运河的（de）辉煌篇章。位于（yú）扬州城南的（de）运河三湾风景区是（ shì）这（zhè）首大（dà）运河上（shàng）最美的（de）诗篇，它是（ shì）大（dà）运河世界遗产、国（guó）家（jiā）四A级景区、国（guó）家（jiā）水利风景区，备受人（rén）们（men）关注。社团自（zì）成立以（yǐ）来（lái）。而（ér）处于（yú）万众瞩目的（de）焦点的（de）他（tā）们（men），以（yǐ）独特的（de）耐心、细心、亲和（hé）力、专业精神，得到（）了社会（huì）各界人（rén）士的（de）认可（kě）和（hé）好（hao）评。他（tā）们（men）是（ shì）运河三湾景区的（de）导游接待班。

秀外汇中（zhōng）风景区流动的（de）风景

作为（wéi / wèi）景区窗口导游接待班，成立于（yú）二0一八年（nián）三月，现有（yǒu）工作人（rén）员一九人（rén），平均年（nián）龄二四岁。他（tā）们（men）主要（yào）负责景区内的（de）导游讲解和（hé）观光巴士运营。他（tā）们（men）以（yǐ）“雕刻内心、展现外在（zài）”为（wéi / wèi）目标，以（yǐ）服务好（hao）每一位游客的（de）服务宗旨，打造了运河三湾风景区最耀眼的（de）流动风景。

刻苦学习，践行（xíng）优质服务，打造品牌

每天（tiān）早上（shàng），导游们（men）都要（yào）接受半个（gè）小时（shí）的（de）站姿、微笑手势等训练，在（zài）忙碌的（de）工作之（zhī）余，还不（bù）断学习各种文化知识、提高专业技能（néng）等常态化学习，使自（zì）己的（de）综合素质得到（）提升。和（hé）专业水平不（bù）断提高。丁磊荣获中（zhōng）国（guó）旅游景区代言人（rén）一等奖。江悦、唐庆林、刘伟荣获“扬州一0佳导游”称号。导游班于（yú）二0二一年（nián）三月荣获“全国（guó）巾帼文明号”称号。

活力百搭，彰显风格

四月

在（zài）

为（wéi / wèi）了更好（hao）地（dì）展现年（nián）轻人（rén）的（de）活力，他（tā）们（men）成立了“运河时（shí）光乐队”、“三湾民乐队”，在（zài）节假日自（zì）导自（zì）演专场演出（chū），打造了“隋唐公主”品牌。同时（shí），他（tā）们（men）还拍摄抖音视频，创建“运河三湾景区”微信公众号，多角度宣传景区。让运河三湾受到（）越来（lái）越多网友的（de）喜欢和（hé）认可（kě）。

热情与激情传递满满的（de）正能（néng）量

全国（guó）观鸟周期间，他（tā）们（men）带着孩子（zǐ）们（men）了解景区的（de）植被和（hé）鸟类，宣传生（nián）态环境的（de）保护。助残日，他（tā）们（men）带着残疾朋友一起逛公园，提供免费讲解和（hé）乘车服务。疫情期间，他（tā）们（men）冲在（zài）最前线，自（zì）救。筹集物资交给施工现场项目部，并积极组织安排施工人（rén）员隔离点。生（nián）活中（zhōng），他（tā）们（men）与特困家（jiā）庭结对（duì）帮扶，传播爱心。在（zài）重大（dà）活动中（zhōng），她们（men）积极参与接待礼仪工作，用热情和（hé）无私奉献诠释着“女人（rén）不（bù）应该给男人（rén）让位”的（de）内涵。

不（bù）忘初心，努力创造辉煌

二0二0年（nián）一一月，习总书记考察扬州，在（zài）三湾同市民和（hé）游客亲切互动，并发表重要（yào）讲话。他（tā）还对（duì）景区导游接待工作提出（chū）了更高的（de）标准和（hé）要（yào）求。班子（zǐ）们（men）将牢记总书记“让古人（rén）“运河重生（nián）”的（de）嘱托，“争当榜样、争做示范、带头走在（zài）前列”的（de）目标要（yào）求，满腔热忱将“共同保护大（dà）运河、让运河永远造福人（rén）民”的（de）希望融入到（）整个（gè）讲解过（guò）程中（zhōng），充分展现了扬州践行（xíng）“两山”理念、落实“两山”战略的（de）整体成效。 “三好（hao）”指导精神，让总书记视察扬州时（shí）的（de）重要（yào）讲话深入人（rén）心、生（nián）根发芽。不（bù）忘初心，坚定前行（xíng），用自（zì）己的（de）实际行（xíng）动为（wéi / wèi）景区发展贡献力量，为（wéi / wèi）扬州旅游事（shì）业贡献力量！

供稿：疏冈瘦西湖风景区妇联