农行（xíng）郯城杨集支行（xíng）耐心为（wéi / wèi）客户兑换泡水残币

鲁网一月六日讯近日，农行（xíng）郯城杨集支行（xíng）迎来（lái）了一位神色焦急的（de）客户，他（tā）携带了大（dà）量因泡水而（ér）发霉的（de）人（rén）民币前来（lái）寻求帮助，工作人（rén）员见状立刻热情地（dì）接待了这（zhè）位客户，用温和（hé）的（de）话语安抚他（tā）焦虑的（de）情绪，并将其引导至残损币兑换窗口。

经工作人（rén）员询问了解到（），该客户由于（yú）自（zì）家（jiā）管道（dào）损坏漏水，将柜子（zǐ）里存放的（de）现金浸泡，导致纸币全部发霉。这（zhè）些纸币由于（yú）长时（shí）间被水浸泡，很多纸币已粘连到（）一起无法完整分开，需要（yào）人（rén）机鉴别，工作人（rén）员将所有（yǒu）纸币摊开，小心剥离、逐张黏贴拼合，经过（guò）近一个（gè）多小时（shí）的（de）仔细清理拼接、手工整点，最终将二五000元的（de）新钞兑换到（）客户手中（zhōng）。最大（dà）限度为（wéi / wèi）客户挽回经济损失，客户非常感动，握着工作人（rén）员的（de）手连声道（dào）谢。

农行（xíng）郯城杨集支行（xíng）将始终践行（xíng）“客户至上（shàng） 始终如一”的（de）服务理念，持续深化“农情暖域”品牌建设，在（zài）办实事（shì）、解民忧上（shàng）下（xià）功夫，以（yǐ）实际行（xíng）动履行（xíng）社会（huì）责任，诠释服务齐鲁百姓口碑银行（xíng）。（本网记者）

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