郓城农商银行（xíng）双桥支行（xíng）上（shàng）门服务有（yǒu）温度，贴心便捷解民忧

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可（kě） 通讯员 赵菲菲

“老有（yǒu）所养、老有（yǒu）所依、老有（yǒu）所乐、老有（yǒu）所安”，这（zhè）是（ shì）每个（gè）人（rén）对（duì）老年（nián）生（nián）活的（de）美好（hao）期许。郓城农商银行（xíng）双桥支行（xíng）始终坚守“心系老人（rén），情暖夕阳”的（de）初心，不（bù）断创新金融服务举措，延伸服务触角，特别是（ shì）针对（duì）行（xíng）动不（bù）便等特殊人（rén）群，为（wéi / wèi）他（tā）们（men）量身定制周到（）的（de）上（shàng）门金融服务，以（yǐ）实际行（xíng）动诠释金融服务的（de）温情与关怀。

近日，该支行（xíng）遇到（）一位已经八0岁高龄的（de）客户因身体不（bù）适无法前往银行（xíng）办理社保卡激活业务，这（zhè）个（gè）业务无法由家（jiā）人（rén）代办，这（zhè）让客户一家（jiā）心急如焚。客户女儿焦急的（de）赶来（lái），向工作人（rén）员咨询业务，该支行（xíng）仔细了解情况后（hòu），运营主管立即安排两名工作人（rén）员携带移动设备，驱车前往客户家（jiā）。在（zài）确保信息安全与合规操作的（de）前提下（xià），工作人（rén）员耐心细致地（dì）为（wéi / wèi）客户顺利完成身份验证、密码重置等社保卡激活业务流程。整个（gè）过（guò）程中（zhōng），工作人（rén）员还与客户亲切交谈，询问她的（de）身体状况和（hé）生（nián）活需求。客户笑着说（shuō）：“你（nǐ）们（men）银行（xíng）的（de）服务真是（ shì）太好（hao）了，能（néng）为（wéi / wèi）我（wǒ）们（men）老人（rén）着想，我（wǒ）想着我（wǒ）动不（bù）了，怎么去（qù）银行（xíng）排队办理业务呢？现在（zài）好（hao）了，能（néng）够上（shàng）家（jiā）里来（lái）办，真是（ shì）谢谢你（nǐ）们（men）！”不（bù）仅让客户一家（jiā）深切感受到（）金融服务的（de）温暖，还展现该支行（xíng）积极承担社会（huì）责任的（de）良好（hao）形象。

同时（shí），该支行（xíng）不（bù）断优化网点服务环境，完善厅堂，打造老年（nián）人（rén）便民服务区，设置无障碍通道（dào）、便民服务箱、老人（rén）专属座椅、急救医箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年（nián）客群体验舒适度。

下（xià）一步，该支行（xíng）将继续秉承“金融成就（jiù）美好（hao）生（nián）活”的（de）使命，用心用情传递金融服务温度。