如何有（yǒu）效表达抱怨并解决问题：盖伊•温奇博士的（de）实用沟通术指南

随着科技的（de）进步，人（rén）们（men）的（de）生（nián）活越来（lái）越便利，但抱怨也（yě）越来（lái）越多。人（rén）们（men）虽然认为（wéi / wèi）“抱怨是（ shì）没有（yǒu）用的（de）”，但实际上（shàng）却忍不（bù）住一次又一次地（dì）抱怨。其实，真正的（de）解决办法不（bù）在（zài）于（yú）压抑自（zì）己、克制抱怨，而（ér）在（zài）于（yú）积极寻找一种不（bù）令人（rén）反感却能（néng）解决问题的（de）有（yǒu）效抱怨方式。

在（zài）这（zhè）本书中（zhōng），心理学家（jiā）盖伊·温奇博士提供了简单而（ér）实用的（de）建议，帮助我（wǒ）们（men）确定什么值得抱怨，如何以（yǐ）鼓励合作的（de）方式表达抱怨，以（yǐ）及如何最终解决我（wǒ）们（men）的（de）问题。他（tā）的（de）建议本质上（shàng）是（ shì）一种既自（zì）私又利他（tā）的（de）沟通技巧。

编辑推荐：

当你（nǐ）在（zài）商店里受到（）店员的（de）粗鲁对（duì）待时（shí），

当伴侣拒绝分担家（jiā）务和（hé）教育孩子（zǐ）的（de）责任时（shí），

当新进的（de）商品出（chū）现严重质量问题时（shí），

当你（nǐ）努力工作却没有（yǒu）得到（）承诺的（de）升职加薪时（shí）……

与其压抑抱怨的（de）冲动而（ér）造成内伤，不（bù）如学会（huì）抱怨的（de）艺术，有（yǒu）效沟通！

心理学家（jiā）Guy Winch博士结合大（dà）量科学研究和（hé）多年（nián）实践的（de）临床案例，提出（chū）了投诉的（de）新概念。抱怨绝非没有（yǒu）用，相反，抱怨……

随着科技的（de）进步，人（rén）们（men）的（de）生（nián）活越来（lái）越便利，但抱怨也（yě）越来（lái）越多。尽管人（rén）们（men）认为（wéi / wèi）“抱怨是（ shì）没有（yǒu）用的（de）”，但现实中（zhōng）却忍不（bù）住要（yào）抱怨。其实，真正的（de）解决办法不（bù）在（zài）于（yú）压抑自（zì）己、克制抱怨，而（ér）在（zài）于（yú）积极寻找一种不（bù）令人（rén）反感却能（néng）解决问题的（de）有（yǒu）效抱怨方式。

在（zài）这（zhè）本书中（zhōng），心理学家（jiā）盖伊·温奇博士提供了简单而（ér）实用的（de）建议，帮助我（wǒ）们（men）确定什么值得抱怨，如何以（yǐ）鼓励合作的（de）方式表达抱怨，以（yǐ）及如何最终解决我（wǒ）们（men）的（de）问题。他（tā）的（de）建议本质上（shàng）是（ shì）一种既自（zì）私又利他（tā）的（de）沟通技巧。

编辑推荐：

当你（nǐ）在（zài）商店里受到（）店员的（de）粗鲁对（duì）待时（shí），

当伴侣拒绝分担家（jiā）务和（hé）教育孩子（zǐ）的（de）责任时（shí），

当新进的（de）商品出（chū）现严重质量问题时（shí），

当你（nǐ）努力工作却没有（yǒu）得到（）承诺的（de）升职加薪时（shí）……

与其压抑抱怨的（de）冲动而（ér）造成内伤，不（bù）如学会（huì）抱怨的（de）艺术，有（yǒu）效沟通！

心理学家（jiā）Guy Winch博士结合大（dà）量科学研究和（hé）多年（nián）实践的（de）临床案例，提出（chū）了投诉的（de）新概念。抱怨绝不（bù）是（ shì）无用的（de）。相反，适当的（de）抱怨可（kě）以（yǐ）帮助我（wǒ）们（men）解决问题，使我（wǒ）们（men）身心健康。在（zài）这（zhè）本书中（zhōng），温奇博士列出（chū）了过（guò）度抱怨的（de）陷阱和（hé）不（bù）抱怨带来（lái）的（de）问题。他（tā）的（de）研究因此被誉为（wéi / wèi）过（guò）去（qù）一0年（nián）来（lái）该领域最重要（yào）的（de）贡献。