警惕这（zhè）种比PUA更可（kě）怕的（de）控制手段 教你（nǐ）如何反制

你（nǐ）知道（dào）什么是（ shì）服从性测试吗？

今年（nián） 九 月，有（yǒu）一条新闻引起了不（bù）少网友的（de）共鸣，上（shàng）海某教培公司的（de）一名教师因为（wéi / wèi）频频被领导要（yào）求带早餐，碍于（yú）上（shàng）下（xià）级关系不（bù）敢直接拒绝，只能（néng）委婉要（yào）求其预付饭钱，结果却被领导以（yǐ）“没钱靠自（zì）己赚，不（bù）要（yào）问我（wǒ）要（yào）”这（zhè）种带有（yǒu）羞辱性质的（de）言辞回绝，次日竟还收到（）了辞退通知。事（shì）后（hòu），该公司通报将该领导解雇，并留任了这（zhè）位无辜的（de）教师。

这（zhè）个（gè）案例其实就（jiù）是（ shì）一种常见的（de）服从性测试，即有（yǒu）意给对（duì）方下（xià）达一些指令，观察对（duì）方是（ shì）否会（huì）按照指令做出（chū）相应的（de）行（xíng）为（wéi / wèi），这（zhè）些指令可（kě）能（néng）从轻微的（de）要（yào）求开始，逐渐增加到（）更为（wéi / wèi）严苛或不（bù）合常理的（de）程度，以（yǐ）观察受试者何时（shí）会（huì）拒绝或遵从，其最终目的（de）是（ shì）筛选更容易控制的（de）对（duì）象，或“驯化”出（chū）对（duì）方的（de）服从性。

服从性测试常常也（yě）被认为（wéi / wèi）是（ shì） PUA 的（de）一种经典技巧，会（huì）出（chū）现在（zài）生（nián）活的（de）各个（gè）场景之（zhī）中（zhōng），但是（ shì）很多人（rén）未必能（néng）够觉察到（），因为（wéi / wèi）它常常会（huì）以（yǐ）一种看似开玩笑或广泛认同的（de）社会（huì）规则等形式出（chū）现，让人（rén）听起来（lái）觉得很不（bù）舒服，但是（ shì）有（yǒu）时（shí）候也（yě）说（shuō）不（bù）太出（chū）这（zhè）种不（bù）适感是（ shì）怎么回事（shì），而（ér）且总是（ shì）会（huì）让人（rén）感到（）很难拒绝。

那（nà）么，我（wǒ）们（men）在（zài）平常生（nián）活当中（zhōng），如何才能（néng）识别出（chū）这（zhè）些隐秘的（de）服从性测试手段，以（yǐ）及怎样有（yǒu）效反制这（zhè）种恶劣的（de）行（xíng）为（wéi / wèi）呢？今天（tiān）就（jiù）来（lái）聊聊。

我（wǒ）们（men）天（tiān）生（nián）就（jiù）有（yǒu）服从性

服从性测试的（de）概念来（lái）源于（yú）社会（huì）心理学家（jiā）斯坦利·米尔格拉姆在（zài） 一九六三 年（nián）进行（xíng）的（de）“服从实验”，证明了人（rén）类有（yǒu）一种顺从权威或群体压力的（de）普遍倾向，当人（rén）们（men）处于（yú）权威人（rén）物的（de）要（yào）求或群体压力之（zhī）下（xià），即使违背内心意愿，在（zài）心理上（shàng）也（yě）往往会（huì）感到（）难以（yǐ）抗拒。

从进化心理学来（lái）说（shuō），在（zài）平常生（nián）活中（zhōng），听从经验丰富的（de）权威或遵守社会（huì）普遍规范，能（néng）够让我（wǒ）们（men）在（zài）信息有（yǒu）限时（shí）快速做出（chū）相对（duì）安全的（de）决策，或者快速融入社会（huì）群体，从而（ér）获得认同和（hé）支持。

因此，在（zài）一定程度上（shàng）来（lái）说（shuō），这（zhè）种“顺从倾向”有（yǒu）利于（yú）我（wǒ）们（men）适应环境，获得更多个（gè）人（rén）发展的（de）机会（huì），也（yě）是（ shì）组织、企业蓬勃发展的（de）必要（yào）条件。

上（shàng）面说（shuō）的（de）这（zhè）种工作和（hé）生（nián）活中（zhōng）的（de）“服从”，有（yǒu）其积极意义，但如果走向极端，就（jiù）会（huì）带来（lái）危害。比如生（nián）活中（zhōng）的（de）各种服从性测试，正是（ shì）某些人（rén）恶意利用了人（rén）们（men）的（de）这（zhè）种天（tiān）然倾向，来（lái）满足自（zì）己内心的（de）控制欲或一己私利，是（ shì）需要（yào）引起我（wǒ）们（men）每个（gè）人（rén）高度警惕的（de）一种精神控制手段。

四 个（gè）小 Tips 识别服从性测试

那（nà）么，如何识别出（chū）服从性测试呢？接下（xià）来（lái）我（wǒ）们（men）可（kě）以（yǐ）从以（yǐ）下（xià）几个（gè）角度，判断对（duì）方的（de）请求或言行（xíng）是（ shì）合理的（de）沟通，还是（ shì）一种服从性测试。

一、是（ shì）否超出（chū）某种边界

服从性测试往往会（huì）要（yào）求你（nǐ）承担超出（chū）职责范围的（de）责任，并且不（bù）会（huì）给出（chū）明确的（de）说（shuō）明和（hé）回报，或者侵犯了合理的（de）个（gè）人（rén）边界，给人（rén）一种似乎被利用了，但却碍于（yú）某种情面难以（yǐ）拒绝的（de）感觉。例如领导要（yào）求你（nǐ）帮忙带饭、取快递和（hé）带娃等私事（shì）；朋友或同事（shì）从偶尔请你（nǐ）“顺道（dào）”送 TA 上（shàng）下（xià）班，直到（）几乎成为（wéi / wèi）“约定”的（de）习惯；聊天（tiān）时（shí）故意开一些不（bù）尊重你（nǐ）的（de）玩笑，直到（）你（nǐ）明确提出（chū）抗议才作罢。识别 Tips：“这（zhè）个（gè）请求是（ shì）否超出（chū）了我（wǒ）原本的（de）责任或边界？”

二、是（ shì）否会（huì）“要（yào）挟”你（nǐ）

在（zài）服从性测试中（zhōng），对（duì）方往往会（huì）暗示或直接表达拒绝的（de）后（hòu）果，或者利用群体压力来（lái）让你（nǐ）屈服，如果你（nǐ）继续拒绝，对（duì）方可（kě）能（néng）还会（huì）表现出（chū）气急败坏的（de）情绪或继续用语言打压你（nǐ）。例如在（zài）酒桌上（shàng）以（yǐ）“不（bù）喝就（jiù）是（ shì）看不（bù）起我（wǒ）”为（wéi / wèi）由逼迫你（nǐ）不（bù）停地（dì）喝酒；在（zài）你（nǐ）拒绝恋爱对（duì）象的（de）某个（gè）不（bù）合理请求时（shí），对（duì）方说（shuō）“如果你（nǐ）这（zhè）都不（bù）愿意，那（nà）我（wǒ）也（yě）不（bù）知道（dào）我（wǒ）们（men）还能（néng）不（bù）能（néng）有（yǒu）未来（lái）了”等。识别 Tips：“如果我（wǒ）拒绝，对（duì）方是（ shì）否用后（hòu）果来（lái）威胁我（wǒ）？”

三、是（ shì）否在（zài）“道（dào）德系架”你（nǐ）

服从性测试往往带有（yǒu）一种考验的（de）色彩，有（yǒu）时（shí）候会（huì）让你（nǐ）感觉对（duì）方的（de）要（yào）求是（ shì）为（wéi / wèi）了让你（nǐ）表现出（chū）忠诚度、责任心和（hé）友善等美德，让你（nǐ）产生（nián）一种“要（yào）是（ shì）拒绝了，我（wǒ）就（jiù）对（duì）不（bù）起 TA”或“我（wǒ）就（jiù）是（ shì）一个（gè）不（bù）好（hao）的（de）人（rén）”的（de）内疚感。例如领导或同事（shì）让你（nǐ）做非职责范围的（de）事（shì）情，并暗示这（zhè）是（ shì）“团队精神”的（de）体现；朋友让你（nǐ）帮忙时（shí）会（huì）说（shuō）：“我（wǒ）是（ shì）把你（nǐ）当好（hao）朋友，才请你（nǐ）帮忙的（de）”；社区的（de）人（rén）要（yào）求你（nǐ）处理小区的（de）事（shì）务，对（duì）方会（huì）说（shuō）：“我（wǒ）们（men）小区里大（dà）家（jiā）平时（shí）都互相帮忙，就（jiù）怕有（yǒu）些人（rén）不（bù）愿意付出（chū）影响团结”等。识别 Tips：“这（zhè）个（gè）请求是（ shì）否在（zài）道（dào）德系架，让我（wǒ）不（bù）敢拒绝？”

四、是（ shì）否内心很矛盾

几乎每一种服从性测试都会（huì）给人（rén）带来（lái）一种不（bù）适、不（bù）安或犹豫的（de）情绪，因为（wéi / wèi）我（wǒ）们（men）内心本能（néng）地（dì）感受到（）对（duì）方的（de）要（yào）求不（bù）合理，但却因为（wéi / wèi）某些原因或考量，或者人（rén）际关系中（zhōng）的（de）隐形压力，让人（rén）难以（yǐ）轻易拒绝而（ér）不（bù）得不（bù）顺从，这（zhè）些矛盾情绪本身就（jiù）是（ shì）识别服从性测试的（de）重要（yào）信号。识别 Tips：“我（wǒ）内心是（ shì）否感到（）很矛盾？为（wéi / wèi）什么会（huì）如此矛盾？”

四 招反制服从性测试

识别出（chū）平常生（nián）活中（zhōng）的（de）服从性测试只是（ shì）第一步，更重要（yào）的（de）其实是（ shì）如何有（yǒu）效应对（duì）这（zhè）些“伪装”起来（lái）的（de）不（bù）合理要（yào）求，很多人（rén）常常会（huì）因为（wéi / wèi）不（bù）知道（dào）如何回应，或者害怕直接拒绝会（huì）带来（lái）不（bù）良的（de）后（hòu）果，而（ér）感到（）处处为（wéi / wèi）难，或者陷入被动顺从的（de）境地（dì）。

但是（ shì），其实反制服从性测试并没有（yǒu）那（nà）么困难，我（wǒ）们（men）只是（ shì）需要（yào）一些人（rén）际沟通心理学中（zhōng）的（de）经典技巧，能（néng）够帮助我（wǒ）们（men）在（zài）保持个（gè）人（rén）边界和（hé）正常人（rén）际关系的（de）同时（shí），处理好（hao）对（duì）方的（de）不（bù）合理请求。

一、自（zì）信表达自（zì）我（wǒ）边界

我（wǒ）们（men）每个（gè）人（rén）都有（yǒu）自（zì）己的（de）需求和（hé）不（bù）容侵犯的（de）边界，而（ér）服从性测试中（zhōng）的（de）要（yào）求往往会（huì）忽视和（hé）否定这（zhè）一点。对（duì）此，人（rén）际沟通技巧中（zhōng）的（de）自（zì）信表达（Assertive Communication）就（jiù）是（ shì）一种很好（hao）的（de）反制方式，其要（yào）点就（jiù）在（zài）于（yú）清晰、直接地（dì）传达自（zì）己的（de）感受和（hé）需求，坚定地（dì）维护个（gè）人（rén）边界，同时（shí）保持对（duì）他（tā）人（rén）的（de）尊重，并保持情绪上（shàng）的（de）冷静。例如：

· 强调职责与边界：“我（wǒ）很高兴你（nǐ）想到（）了我（wǒ），但这（zhè）个（gè）请求超出（chū）了我（wǒ）的（de）职责范围。”

· 说（shuō）明理由：“我（wǒ）很抱歉不（bù）能（néng）帮忙，因为（wéi / wèi）我（wǒ）现在（zài）手上（shàng）的（de）工作已经排满了。”

· 如果对（duì）方继续坚持，可（kě）以（yǐ）重申立场：“我（wǒ）已经考虑过（guò）了，我（wǒ）的（de）决定还是（ shì）没有（yǒu）改变。”

· 面对（duì）有（yǒu）些死缠烂打的（de）人（rén），还可（kě）以（yǐ）直接结束对（duì）话：“我（wǒ）有（yǒu）别的（de）事（shì）情，我（wǒ）们（men）以（yǐ）后（hòu）再讨论这（zhè）个（gè）话题吧。”

二、采用积极重述来（lái）缓解控制意图

积极重述（Positive Reframing）是（ shì）一种有（yǒu）效的（de）沟通技巧，通过（guò）正面、温和（hé）的（de）方式来（lái）回应对（duì）方的（de）请求或暗示，既能（néng）缓解对（duì）方的（de）控制意图，也（yě）能（néng）帮助我（wǒ）们（men）在（zài）沟通中（zhōng）保持自（zì）我（wǒ）边界。这（zhè）种技巧适用于（yú）各类人（rén）际关系，其核心在（zài）于（yú）用理解或认同的（de）表达来（lái）回应对（duì）方，同时（shí）传达自（zì）己的（de）立场，从而（ér）减少矛盾。例如：

· 面对（duì）不（bù）想参加的（de）活动：“我（wǒ）知道（dào）大（dà）家（jiā）都很希望我（wǒ）来（lái），这（zhè）个（gè）活动感觉也（yě）很好（hao）。不（bù）过（guò）最近我（wǒ）比较忙，这（zhè）次可（kě）能（néng）无法参加了，但下（xià）次有（yǒu）合适的（de）机会（huì）的（de）话我（wǒ）会（huì）来（lái）的（de）！”

· 面对（duì）别人（rén）的（de）强硬劝酒：“谢谢大（dà）家（jiā）的（de）盛情，我（wǒ）的（de）肠胃最近有（yǒu）点敏感，医生（nián）说（shuō）暂时（shí）不（bù）能（néng）喝酒，下（xià）次聚会（huì）一定好（hao）好（hao）陪大（dà）家（jiā）。我（wǒ）今天（tiān）给大（dà）家（jiā）倒酒，请大（dà）家（jiā）尽情喝吧！”

三、学会（huì）提问以（yǐ）增强自（zì）我（wǒ）掌控

面对（duì）他（tā）人（rén）的（de）不（bù）合理请求，我（wǒ）们（men）可（kě）以（yǐ）利用提问技巧（Questioning Techniques）来（lái）重新定义对（duì）话的（de）方向，让对（duì）方反思自（zì）己的（de）请求是（ shì）否合适以（yǐ）及你（nǐ）的（de）立场是（ shì）什么，以（yǐ）此掌握沟通的（de）主动权。在（zài）人（rén）际沟通心理学中（zhōng），提问技巧通常包括以（yǐ）下（xià）三种：

· 开放式提问：“这（zhè）件事（shì）情只有（yǒu）我（wǒ）能（néng）帮忙吗？有（yǒu）没有（yǒu）别的（de）解决办法？”

· 澄清式提问：“你（nǐ）的（de）意思是（ shì）希望我（wǒ）在（zài）完成自（zì）己工作的（de）前提下（xià），也（yě）要（yào）完成这（zhè）些额外的（de）任务吗？”

· 反问：“你（nǐ）不（bù）觉得这（zhè）会（huì）影响我（wǒ）当前项目的（de）进度吗？”

四、利用拖延回应缓解压力

有（yǒu）些时（shí）候，即使对（duì）方的（de）请求不（bù）合理，我（wǒ）们（men）可（kě）能（néng）也（yě）不（bù）是（ shì）很方便直接地（dì）拒绝，或者对（duì）于（yú）有（yǒu）些不（bù）太擅长沟通的（de）人（rén）来（lái）说（shuō），面对（duì）比较强势的（de）要（yào）求，可（kě）能（néng）会（huì）因为（wéi / wèi）压力过（guò）大（dà）而（ér）难以（yǐ）思考，这（zhè）时（shí）候就（jiù）可（kě）以（yǐ）采用拖延回应（Delay Response）来（lái）减少决策压力，让自（zì）己有（yǒu）时（shí）间理清真实想法并平复情绪。例如：

· “让我（wǒ）先检查一下（xià）我（wǒ）目前任务安排，我（wǒ）稍后（hòu）给你（nǐ）答复。”

· “让我（wǒ）想一想，我（wǒ）得先处理一下（xià）手头的（de）事（shì）情，稍后（hòu）再跟你（nǐ）说（shuō）。”

· “我（wǒ）还需要（yào）了解一下（xià）具体的（de）情况，能（néng）不（bù）能（néng）给我（wǒ）一点时（shí）间？”

结语虽然我（wǒ）们（men）从小就（jiù）被教育要（yào）做一个（gè）听话的（de）乖孩子（zǐ），但是（ shì）服从性测试的（de）例子（zǐ）也（yě）告诉我（wǒ）们（men），“听话”的（de）前提应该是（ shì）坚定自（zì）己的（de）边界和（hé）立场，尊重自（zì）己的（de）需求和（hé）感受，用恰当的（de）方式坚守自（zì）己为（wéi / wèi）人（rén）处世的（de）底线，而（ér）不（bù）是（ shì）单方面的（de）付出（chū）和（hé）牺牲，才能（néng）让我（wǒ）们（men）赢得真正的（de）理解和（hé）尊重，建立平等健康的（de）人（rén）际关系。